鲁班七号 发表于 2021-04-05 08:55
这个要看情况,如果骑手你暂时送不到,你可以先给客户打个电话说明原因,说路上慢了,可以先点下送达吗,稍微晚多长时间跟客户说明,客户一般还是可以接受的。。
最讨厌的是那种自己悄悄点了送达,骑手根本不理你,打骑手电话还不接,然后过了很久才送到,也没一句道歉的话。这样的必须差评。。
不要说骑手,快递员什么辛苦不容易的,谁的钱都不是大风刮来的,哪个人出来赚钱是不辛苦的。,,只是别人的辛苦你看不到而已。。
我对你的态度,取决你对我的态度。
我记得前几天半夜点了个外卖,下雨天。送餐显示夜里12点45送达,但是12点50分钟也没送来,然后外卖员打了个电话来说“哥,实在对不起,我可能晚个10多分钟可以吗,雨下太大了,视线不太好。” 我说可以可以。 其实最后送到的时候都已经1点20多了,一直说对不起,。。。
这样的肯定不会差评,理解他们的不容易。,。。
奶味珍珠 发表于 2021-04-05 16:37
骑手不易,我点外卖都是好评,上次有个骑手把我的餐送错了,然后给我取回来,多等了一会儿我也没差评……
谨河 发表于 2021-04-05 10:39
服务业貌似都是压榨员工的多,生怕消费者一不高兴投诉影响企业什么的,比如淘宝
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