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标题: 你们说说你们去银行，柜员态度好不好？ [打印本页]

作者: zxcvbnmlkjhgf 时间: 2021-10-29 22:02
标题: 你们说说你们去银行，柜员态度好不好？
下午去某行补办银行卡，之前办的，后来闲置啦，不知道丢哪了，如今入职要用到，只能去补办。两点左右排的队，静静在那等着，等前面那号办理的人站起来啦，我拿着号过去，柜员告之，插队有位顾客等了很久了，莫非我不是排队一个多小时？也罢，等办完呗。轮到我，我把身份证跟排队号递过去。柜员整得顾客欠她几百万似的。一副很无所谓的问着常规问题，当告知我之前有一张银行卡，问那张什么卡，说工资卡，其实自己也忘了14年办理的谁记得呢，柜员的那态度足足可以笑死我，柜员问：你确定这是你的工资卡？带着怀疑质问的口气？我当时没应她，心想不是我的，难道你的不成？业务在办理中，坐在她对面，我就看着她不由自主抖着她的身体，搞不明白？或许有难言之隐吧。最让我忍受不了的是，虽然我也好几年没来银行办银行卡，不知道重新办卡居然那么麻烦。但你可以耐心告知顾客吧？当需要打公司电话核实时，问知道公司号码吗？我拿起手机准备给店长弾语音时，她突然喝住我，你不用，我来。我淡淡的问柜员，我这业务别人能办理不？那我让别人来办理吧。说实话，大家过来办理业务，不是为了看你脸色，你可以跟顾客解释，目前办理银行卡步骤繁琐，需要顾客耐心等候，当然，你也可以施舍你的笑容。虽然一天到晚面临不同的顾客，心里甚是烦躁，但是，你既然一刻在这个岗位上，那麻烦你给顾客基本的尊重及礼貌。最终是一肚子气回来的。网友们你们有遇到类似情况吗？

作者: 鹏.程 时间: 2021-10-29 22:24
开着劳斯莱斯去取现500万

作者: 好宝宝 时间: 2021-10-29 22:35
这个银行态度有待改进

作者: zxcvbnmlkjhgf 时间: 2021-10-29 22:37

鹏.程发表于 2021-10-29 22:24
开着劳斯莱斯去取现500万

有那五百万，我立马预约取款

作者: zxcvbnmlkjhgf 时间: 2021-10-29 22:37

好宝宝发表于 2021-10-29 22:35
这个银行态度有待改进

后来去了隔壁另一个男孩子办理，耐心讲解。

作者: 阿黛尔 时间: 2021-10-29 22:43
哪里都一样，什么行业的都有这种。特别是有些行业……

作者: HTZ0105 时间: 2021-10-29 22:44
看对方年龄

作者: HTZ0105 时间: 2021-10-29 23:11
说实话，VIP柜台服务真好，人也好看一点点

作者: zxcvbnmlkjhgf 时间: 2021-10-30 00:00

阿黛尔发表于 2021-10-29 22:43
哪里都一样，什么行业的都有这种。特别是有些行业……

其实，我自己也是一名服务人员，我懂心情，有时不开心，但你在工作状态，别别这样。今天我努力克制自己不要成为一名泼妇

作者: zxcvbnmlkjhgf 时间: 2021-10-30 00:00

HTZ0105 发表于 2021-10-29 23:11
说实话，VIP柜台服务真好，人也好看一点点

人家那个500万，不就vip吗？

作者: 圣哲宜修 时间: 2021-10-30 00:28
直接投诉不接受反驳

作者: 灵灵灵灵灵灵 时间: 2021-10-30 09:00
投诉电话打起来

作者: zjyqzyb10 时间: 2021-10-30 10:16
有些银行工作人员是带着资源入职的，自然不喜欢服务别人，有些是普通老百姓自然认真工作

作者: 不争馒头争口气a 时间: 2021-10-30 10:36
说明你穿的，打扮的不行，你也要穿得帅气一点，迷死她

作者: 雄起 时间: 2021-10-30 11:14
银行柜台，一份工作而已，又没有多了不起。

作者: zxcvbnmlkjhgf 时间: 2021-10-30 11:59

圣哲宜修发表于 2021-10-30 00:28
直接投诉不接受反驳

我后来跟大堂经理说了更换办理业务的人员。

作者: 默耿 时间: 2021-10-30 12:47

鹏.程发表于 2021-10-29 22:24
开着劳斯莱斯去取现500万

你不用开劳斯莱斯去，就直接进去取500万现金，他们也说没有预约明天来吧，

作者: h489721338 时间: 2021-10-30 13:02
你招惹她干嘛，万一她一怒之下，把你钱拿去做投资了，到时候银行都赔不出来。你还不哭死在银行大厅！

作者: zxcvbnmlkjhgf 时间: 2021-10-30 13:57

圣哲宜修发表于 2021-10-30 00:28
直接投诉不接受反驳

今天去南虹某行办理，这边服务态度好的不要太好

作者: 冷暖不过人心 时间: 2021-10-30 16:30
现在确实难办卡，差不多祖宗十八代都给你问一遍，农行搞了一个下午，还是没有办理成功，说我有三张卡，我说一张是市民卡，还有一张注销了的，但不知为何显示还在，还有一张卡不知道丢哪里了，现在需要用到农行卡，我就想重新办一张，就是不给办，一气之下，都给注销了，找经理，副行长，行长签字，才注销成功，那个门口服务台的女的，态度真的差，把我网银上去，给她做了一个任务，就什么都不管了，问她就好像欠她钱一样。长虹农行千万不要去，除非有大额存款，人家把你当祖宗对待！

作者: 兰博票务 时间: 2021-10-30 18:08
现在办一张银行卡真的跟做贼一样

作者: 坏丫头533910 时间: 2021-10-30 18:52
中国银行，农村信用社，建行，服务态度都蛮好的，工行没有接触过，农行的有点冷淡。

作者: 鹏.程 时间: 2021-10-30 21:12

默耿发表于 2021-10-30 12:47
你不用开劳斯莱斯去，就直接进去取500万现金，他们也说没有预约明天来吧，

现在取现超过20都要预约

作者: yq240360268 时间: 2021-10-30 22:01
现在办卡限制很多，基本没人办卡了，他们也就放飞自我了

作者: 白熊咖啡 时间: 2021-10-31 08:13
我只记得某些银行人员是看人衣服的，有次穿了工作制服，不合身，去农行让我问大堂经理，前面顾客两个答完了，我一上去问就说去那边去那边

，感觉我像农民工，想想对方是女的没好意思发火，

作者: 账号已被盗用 时间: 2021-10-31 08:52
就这样了，有本事你别办。

作者: 天很蓝蓝精灵 时间: 2021-10-31 14:57
记下他的工号，录个音当他面打电话投诉。

作者: 南岸啊力 时间: 2021-10-31 18:28

zxcvbnmlkjhgf 发表于 2021-10-30 13:57
今天去南虹某行办理，这边服务态度好的不要太好

补办要什么东西啊？我的银行卡正好丢了

作者: 石头剪子布 时间: 2021-11-2 07:22
农商银行态度很好，面带笑容服务，速度也快

作者: yq240360268 时间: 2021-11-3 11:47

白熊咖啡发表于 2021-10-31 08:13
我只记得某些银行人员是看人衣服的，有次穿了工作制服，不合身，去农行让我问大堂经理，前面顾客两个答完了，我一上去问就说去那边去那边，感觉我像农民工，想想对方是女的没好意思发火，

所以以后你直接不要问，理他们干嘛，直自己随便转一圈，有哪些机子可以操作就知道了

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