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标题: 正大广场店三楼的奇渔仔我家酸菜鱼奇遇记，大家去那里吃一定要慎重考虑了 [打印本页]

作者: 第五空间 时间: 2021-11-14 15:52
标题: 正大广场店三楼的奇渔仔我家酸菜鱼奇遇记，大家去那里吃一定要慎重考虑了
今天中午逛正大在那里吃个饭，也是无语了，我们点了个169的套餐，竟然在米饭里吃出一根不知名毛发，瞬间吃饭就没胃口了。服务员小哥态度挺好，连声道歉并且说给打个折扣，想着人家开店也不易就答应了，也没拍照，还是服务员小哥拍了个照片说给老板看看，留着作打折的证据，结果买单时不但没打折，还多收了我两块钱，打电话给老板娘问下说法时，老板娘态度蛮横的很，竟然说自己没看见，怀疑我们是敲诈，让她查监控也不来。真是饭没吃好，吃个一肚子火。本来准备直接打有关部门投诉的，还是服务员小哥一直在道歉，还主动要求把我们买单的钱全额退还，在这里点赞一下服务员小哥，确实态度很诚恳。想着他上班赚点工资也不容易，没让他全额返，收了他100，也不知道老板娘会不会还给他。附图，一张是服务员小哥自己拍的毛发，，另外一张是发现毛发后的照片，已经不敢再吃了。最后一张是交易截图，希望能给大家提个醒。还是尽量在家吃饭最卫生。

作者: 周虹桥 时间: 2021-11-14 16:13
正大城的豪郡主牛肉面味道不错

作者: 佳美彩印 时间: 2021-11-14 16:59
被你一说不敢去了

作者: 摩天轮的爱恋 时间: 2021-11-14 16:59

周虹桥发表于 2021-11-14 16:13
正大城的豪郡主牛肉面味道不错

下次来3楼吃烤鱼（烤鱼姑娘）

作者: 兴燕 时间: 2021-11-14 17:02
你不会打投诉电话吗

作者: 卤鸡蛋 时间: 2021-11-14 17:06
毛有点卷

作者: kimsa 时间: 2021-11-14 17:36
说不定是你自己掉的头发

作者: 西奈 时间: 2021-11-14 17:42
说真的你收服务员钱是挺难看的。这不是钱问题好么，换我直接打12315 好好教训下这老板这钱迟早全额退。

作者: 啊豪 时间: 2021-11-14 17:42
毛发就减免100，真好，我以前吃饭发现，都夹掉，在继续吃

作者: 西奈 时间: 2021-11-14 17:47
这明明是店老板问题这口气你受的了？为什么要收服务员钱？ 100块就收买你不打电话啦？这不是默认老板说你敲诈么？老板更加确认你敲诈了

作者: 乐清闲散人 时间: 2021-11-14 18:14
好像这位客人身上不长毛似的

作者: 龙蛇 时间: 2021-11-14 18:21
就算有根头发有什么奇怪？从小到大，吃妈妈做的菜，饭，偶尔也会有头发，长大后之吃老婆做的饭菜也偶尔有头发，妈妈老婆也会害你？无心之过，无伤大雅，得饶人处且饶人，发到网上就更不应该了。

作者: 乐清闲散人 时间: 2021-11-14 18:30
不是谁发贴就谁有理，这位客人在等待老板来处理时，打电话骂老板“操你妈”，没等老板来自己已经走开。现在发这么个帖子到底心怀何意？何况这根毛已经仔细辨别，是一根毛线丝。现在生意不好做，作为一个消费者没有必要吹毛求茨，小题大作吧！

作者: 刘总88 时间: 2021-11-14 18:49
这一看就是鸡巴毛

作者: 老挺 时间: 2021-11-14 19:03

卤鸡蛋发表于 2021-11-14 17:06
毛有点卷

对还是个卷毛

作者: 找工作呀 时间: 2021-11-14 19:06
觉得店里有问题，觉得老板有问题，默默收下服务员小哥一天工资，真是个人

作者: 默默酱 时间: 2021-11-14 20:06
没收钱你可以理直气壮扒店，既然收了钱受人好处又曝光，挺的…

作者: worries 时间: 2021-11-14 20:10
觉得饭有问题，收了服务员的钱然后来曝光。
服务员：“怎么受伤的总是我”

作者: 66~ 时间: 2021-11-14 21:29
千言万语一句话，收服务员钱你是进水了？

作者: 余哈哈 时间: 2021-11-14 21:42
钱都收了还出来bb。开店真是太难了什么奇葩都遇得到

作者: 我也是正义之士 时间: 2021-11-14 21:49
都吃的那么干净了还瞬间没有食欲？

作者: 轻轻清清 时间: 2021-11-14 22:03
刚好进来吃饭碰上了，发帖人确实态度恶劣，而且收人钱了。老板火急火燎火速赶到一直在看视频，看到视频里你的小孩自己一直在整理头发。不随便战队，老板可以发视频上来，顺便说下，做餐饮好难，这家店味道不错的！

作者: 悠味坊 时间: 2021-11-14 22:47
这家店味道其实不错的，老板活动也很下血本，吃过几次，乐清酸菜鱼最爱一家。有点小瑕疵也是能理解。都收了钱了还来发，感觉别有用心。

作者: ccc123z 时间: 2021-11-14 23:09

我也是正义之士发表于 2021-11-14 21:49
都吃的那么干净了还瞬间没有食欲？

说的好，

作者: 奇渔仔(官方) 时间: 2021-11-14 23:29
提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

作者: 孔银福 时间: 2021-11-14 23:41
网络真是个神奇的地方

作者: l13bihua 时间: 2021-11-14 23:41
小题大做。。出门吃饭正常的很.开店都不容易.小哥态度都这么好了.还揪着呢.

作者: 你说 时间: 2021-11-15 00:08

奇渔仔(官方) 发表于 2021-11-14 23:29
亲爱的顾客您好，我是奇渔仔（正大广场店）的老板。首先，真的非常抱歉没能带给您良好的就餐体验，在这里真诚地向您说声对不起。老板娘性格比较直，正值孕期，用词不当还请您多多见谅。今日情况我已向员工做了多方了解，奇渔仔作为乐清酸菜鱼的特色店，已深耕乐清本土多年且深受顾客们的好评，我们一直非常重视后厨的干净卫生，致力于给顾客以最好最纯粹的就餐体验。今日的毛发问题查了出餐口监控，出菜（打米饭）时并未发现有异常。您在就餐过程中有小朋友在整理头发，随后就发生头发事情，有监控为证。对于头发来源问题已很难查清，店内前厅服务员为了息事宁人，自己掏钱已给您退款(当时我们并不知情，现已补给服务员了)，做生意不易，还请您多多理解，希望还有下次为您服务的机会！附上视频，还请族友们多多理解，感谢感谢！

牛逼了，看了这么多的黑贴公关，难得见到这么教科书式的公关文案，给打字员加个鸡腿

作者: 三峡雄风 时间: 2021-11-15 00:36
发帖就有理了？不一定，我想现在生意都很难做，老板都想挣钱，不会去骂，得罪任何一个客人，除非他头长苞。做人要低调，得饶人处且饶人，山不转路转，

作者: 烽火燎原 时间: 2021-11-15 01:08
你收服务员钱的样子真帅请乐清的餐厅业接这位楼主的单以后要慎重考虑了

作者: shyboy1030 时间: 2021-11-15 01:20
你收服务员的钱是什么意思，然后又来发帖？觉得高人一等，在服务员面前装逼？真的是恶心，你是不是在教你小孩也这样做？只要声音高，就有理，就这么教你孩子。
要不要把头发拿去鉴定下是不是你小孩的？

作者: _！！！ 时间: 2021-11-15 05:16
楼主是做什么的，钱都拿到了还想把别人搞死才开心？

作者: 易初2009 时间: 2021-11-15 06:19
下次去吃饭记得放头发，可以吃霸王餐

作者: 霸王条款 时间: 2021-11-15 07:10
做餐饮不易。我有时候吃到小虫子就自己拿掉

作者: 萨摩宝宝 时间: 2021-11-15 07:39
关键点在于服务态度要弄好在谁也说不清的情况一句道歉可能就没有这事监控一根头发要是能看清那真的是神了

作者: 小胖$ 时间: 2021-11-15 07:46
饭里有头发换饭就行了

作者: 封瀚 时间: 2021-11-15 08:02

乐清闲散人发表于 2021-11-14 18:30
不是谁发贴就谁有理，这位客人在等待老板来处理时，打电话骂老板“操你妈”，没等老板来自己已经走开。现在发这么个帖子到底心怀何意？何况这根毛已经仔细辨别，是一根毛线丝。现在生意不好做，作为一个消费者没有必要吹毛求茨，小题大作吧！

如果楼主骂人，那就太恶劣了。而且也不该收服务员钱，就算真的菜有问题，该和老板说呀。

作者: zrkvv 时间: 2021-11-15 08:06
饭里有头发就换一碗好了，这样做确实不好

作者: 志旭 时间: 2021-11-15 08:12
还收服务员钱，吃相真难看

作者: weller 时间: 2021-11-15 08:14
尴尬了，以前的饭都白吃了，吃过几次有头发的，都默默夹掉，继续吃。。。。。。楼主给我开辟了一条赚钱的路径。。。。

作者: 雷哥哥 时间: 2021-11-15 08:24
真矫情

作者: popxiao2 时间: 2021-11-15 08:37
做为一个看客，服务员的100真是喂了X，收了钱都堵不住嘴，奇葩

作者: 乐清公民 时间: 2021-11-15 08:45
吃出一根头发收服务员100确实挺过分的

作者: ====== 时间: 2021-11-15 08:56
不管怎么样吃到头发心里不爽是肯定的，但是收服务员的钱在现场不敢跟老板老板娘继续怼，收了服务员的钱跑来网上BB也是挺没品

作者: Godwill 时间: 2021-11-15 08:58
收了服务员的钱还。。。

作者: 一树 时间: 2021-11-15 09:21
平时外出吃，说真的，偶遇这样的事，服务员态度好，也就算了，在家还有个难免呢，生意不好做，彼此体谅，当然，你花钱也可以没体谅，只是，收了钱又来发贴，难看

作者: 皇天我又补考AI 时间: 2021-11-15 09:32
疫情之下生意很难做，得饶人处且饶人。只是米饭里有根毛发，问题不是很严重，既然已经收了服务生的钱那就不能再在网络上讨声援了，这样会让人觉得楼主我有钱我就是上帝之嫌

作者: zjkjchen 时间: 2021-11-15 09:47
饭里有头发又不是菜里有头发

作者: 计coco 时间: 2021-11-15 10:21

乐清闲散人发表于 2021-11-14 18:30
不是谁发贴就谁有理，这位客人在等待老板来处理时，打电话骂老板“操你妈”，没等老板来自己已经走开。现在发这么个帖子到底心怀何意？何况这根毛已经仔细辨别，是一根毛线丝。现在生意不好做，作为一个消费者没有必要吹毛求茨，小题大作吧！

这我不赞同，出现问题反映就叫吹毛求疵？感觉这是小问题那是小问题做什么餐饮，出现问题就该好好解决

作者: 计coco 时间: 2021-11-15 10:22

龙蛇发表于 2021-11-14 18:21
就算有根头发有什么奇怪？从小到大，吃妈妈做的菜，饭，偶尔也会有头发，长大后之吃老婆做的饭菜也偶尔有头发，妈妈老婆也会害你？无心之过，无伤大雅，得饶人处且饶人，发到网上就更不应该了。

明显是餐饮态度不好，老板觉得这没什么，本质上就是没把顾客当回事

作者: 左俊 时间: 2021-11-15 10:59
水军不少

作者: 大萝卜的白菜 时间: 2021-11-15 12:21
收了钱发啥贴

作者: 落花辞 时间: 2021-11-15 13:08
水军真的多

作者: ccc123z 时间: 2021-11-15 13:12

====== 发表于 2021-11-15 08:56
不管怎么样吃到头发心里不爽是肯定的，但是收服务员的钱在现场不敢跟老板老板娘继续怼，收了服务员的钱跑来网上BB也是挺没品

分析到位，

作者: ccc123z 时间: 2021-11-15 13:17

奇渔仔(官方) 发表于 2021-11-14 23:29
亲爱的顾客您好，我是奇渔仔（正大广场店）的老板。首先，真的非常抱歉没能带给您良好的就餐体验，在这里真诚地向您说声对不起。老板娘性格比较直，正值孕期，用词不当还请您多多见谅。今日情况我已向员工做了多方了解，奇渔仔作为乐清酸菜鱼的特色店，已深耕乐清本土多年且深受顾客们的好评，我们一直非常重视后厨的干净卫生，致力于给顾客以最好最纯粹的就餐体验。今日的毛发问题查了出餐口监控，出菜（打米饭）时并未发现有异常。您在就餐过程中有小朋友在整理头发，随后就发生头发事情，有监控为证。对于头发来源问题已很难查清，店内前厅服务员为了息事宁人，自己掏钱已给您退款(当时我们并不知情，现已补给服务员了)，做生意不易，还请您多多理解，希望还有下次为您服务的机会！还请族友们多多理解，感谢感谢！

支持老板。

作者: yq596855 时间: 2021-11-15 13:26
每个行业都不容易，尤其是服务行业！我一般发现此类问题，均是告知服务员或老板，老板如说换菜或者不算这盆菜就好了，态度好下次再来，态度不好下次可以选择不来！

作者: 卧龙 时间: 2021-11-15 15:07
花钱找来的水军吧

作者: jathy2012 时间: 2021-11-15 15:50
照你这样！吃出蟑螂的门都要关了！我上次在有家店也吃出毛发！我说都没说！算了！生意难做！让他们知道问题就行！何必为难！非要给我少钱！我还是原价付了！

作者: 哪天 时间: 2021-11-15 16:50

卧龙发表于 2021-11-15 15:07
花钱找来的水军吧

像是水军啊

作者: 图腾11 时间: 2021-11-15 20:30
吃出个头发就这么夸张吗……我有次吃出个玻璃都只是叫他退一个菜呢

，毕竟都是生意人都不容易。主要不是主观故意都可以原谅，为了所谓的一百块真没必要

作者: maodengjiang 时间: 2021-11-15 20:34
收了钱还曝光！吃香太难看！最主要这个头发是谁的还不一定，看来如果较真的话应该去验DNA

作者: 忽忽哈 时间: 2021-11-15 22:29
南大街邮局对面那家快餐厅我吃出过好几次小强了，照你这样我觉得我能赔个3.500 生意难做，大不了不去吃就是了。

作者: 大力哥 时间: 2021-11-15 23:27
就是为了100块，收服务员100真是不知所云，为什么收服务员的钱呢，有问题你打电话投诉呀，

作者: 阿抖 时间: 2021-11-16 02:33
不要说去外面吃饭发现头发了，自己家里做的饭我都已经吃惯了有头发的饭菜，毕竟我是一个做洗剪吹的托尼

作者: ㄣ甜甜圈ｏ 时间: 2021-11-16 09:25
我有次去柳市华京吃饭也吃到过卷毛跟服务员说了下把那盘菜退了单照买一桌的人都说没关系不小心也是有的人和人之间别得理不饶人真心要给那个服务员一个应变能力很强老板强势了他在下面打圆场

作者: 一树 时间: 2021-11-16 09:35

计coco 发表于 2021-11-15 10:21
这我不赞同，出现问题反映就叫吹毛求疵？感觉这是小问题那是小问题做什么餐饮，出现问题就该好好解决

如果不收100元，可能声讨更给力

作者: 大力哥 时间: 2021-11-16 15:59
钱也拿了，头发算什么，大学生饭里面有老鼠屎，连着老鼠屎一起吃了

作者: 尼古拉司 时间: 2021-11-16 16:33
桌上吃的好干净应该吐出来可以免单的

作者: wani18911 时间: 2021-11-16 20:10
打算去吃饭看了这个不去这家吃了：这家就不去了

作者: SEO2016 时间: 2021-11-16 21:31
乐清这些商场吃饭比柳市现代价格高，而且有时吃饭也吃的不高兴，上次去江南里服务就不好，而且贵

作者: 西米囊 时间: 2021-11-16 21:32
还是难搞咯

作者: chengchencan 时间: 2021-11-17 15:41
如果是真的，你那100块真不应该收。直接曝光就是。现在你都收钱了，怎么说都没理了。

作者: 第五空间 时间: 2021-11-17 18:30
本人很少上网吐槽，今天看到这么多的评论，我作一下说明。首先最重要的一点，这跟毛绝对不是头发，不然我也不至于找老板理论。第二，服务员小哥说打个折扣时我已经同意了，也没拍照，也没问几折，出问题在所难免，我只是需要一个态度而已。第三，老板娘不但没打折，还多收了我两块钱，所以我让服务员小哥打电话给老板娘问一下什么原因，没想到老板娘态度蛮横粗暴，我忍无可忍问候了她亲戚就挂电话了。第四点，我挂断电话已经拨打投诉电话，是服务员小哥一直道歉，让我不要投诉，所以才挂掉电话和他沟通。第五，我挂掉电话后在他店里等了十多分钟，也没见老板过来。服务员小哥表示全额退款，因他态度诚恳所以我没收他全额。最后感谢大家对此关注，我只是阐述事实，是非各有各的定论，你愿不愿意去他店里吃是你的自由，我只是遵循本心，表达自己的想法。商家出错无法避免，但是出错了，还觉得是顾客想吃白食，所以我才想问一下，你这样不尊重顾客，你妈妈知道吗？

作者: 第五空间 时间: 2021-11-17 18:32
本人很少上网吐槽，今天看到这么多的评论，我作一下说明。首先最重要的一点，这跟毛绝对不是头发，不然我也不至于找老板理论。第二，服务员小哥说打个折扣时我已经同意了，也没拍照，也没问几折，出问题在所难免，我只是需要一个态度而已。第三，老板娘不但没打折，还多收了我两块钱，所以我让服务员小哥打电话给老板娘问一下什么原因，没想到老板娘态度蛮横粗暴，我忍无可忍问候了她亲戚就挂电话了。第四点，我挂断电话已经拨打投诉电话，是服务员小哥一直道歉，让我不要投诉，所以才挂掉电话和他沟通。第五，我挂掉电话后在他店里等了十多分钟，也没见老板过来。服务员小哥表示全额退款，因他态度诚恳所以我没收他全额。最后感谢大家对此关注，我只是阐述事实，是非各有各的定论，你愿不愿意去他店里吃是你的自由，我只是遵循本心，表达自己的想法。商家出错无法避免，但是出错了，还觉得是顾客想吃白食，所以我才想问一下，你这样不尊重顾客，你妈妈知道吗？

作者: -。- 时间: 2021-11-17 20:01
看完首先那个服务小哥态度确实好，然后楼主收了小哥赔偿了要么不曝光要么收钱了爆个照片别放饭店名字也好，最后呢水军也确实有点多

作者: Forward 时间: 2021-11-21 21:16
第一、看不惯楼主收服务员的钱，既然收了，也就默认这事过去了，还在这哔哔。第二、也不知哪来的水军，还挺专业

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