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标题: 乐清人民医院某位收款员太没素质了！ [打印本页]

作者: 守护逃城 时间: 2022-9-20 17:52
标题: 乐清人民医院某位收款员太没素质了！
本帖最后由守护逃城于 2022-9-21 17:49 编辑

今天我女儿去医院，缴费的时候动作慢了点被收款员骂没钱不要来看病，等有钱再来。小孩子一再表示自己有钱，因为付款不知道为什么用不了亲密付，需要把支付宝小荷包的钱转出来付款。收银员在这其间一直在骂人，说什么不要来医院套现。没钱不要来看病。小孩子没见过这种场面，也不敢怼回去。等我下班回家和我说了这件事。说实话真的想过去当面骂回去。

Ps:我在6楼有回复，没钱不要来看病这句话是我理解错误。我也不想修改主贴。写这个帖子的时候有点小情绪，可能会比较主观，我把我听到写出来，避免不了话语顺序上有错误，大概意思我说表达清楚了。所有的重点是公众场合一个小姑娘被人训斥不要套现这件事让人很难接受。今天接到医院电话，让我去看视频，今天下午我比较忙，医院方面说另外约时间。如果视频语音是清晰的，工作人员没有说套现之类的话，我在本贴内向这位工作人员道歉。

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作者: wanxiner 时间: 2022-9-20 18:16
想着就来气，投诉。

作者: 白熊 时间: 2022-9-20 18:51
态度差的真的有，医护人员辛苦是辛苦，但是不能连最基本是素质也丧失了，没钱不要看病这种话也能说出口

作者: GEORGELEX 时间: 2022-9-20 18:57
会这样讲吗？

作者: 守护逃城 时间: 2022-9-20 20:02

GEORGELEX 发表于 2022-09-20 18:57
会这样讲吗？

你要是医院内部人员，你们收银处有录音的话，我愿意带着我女儿去你们医院查看监控。

作者: 守护逃城 时间: 2022-9-20 20:14
看到楼上两位的质疑，我刚刚又和我女儿仔细的核对了。当时我女儿在付款期间收银员对我女儿说没钱先不要看。（我理解成了没钱别看病，这是我的问题），我女儿说自己有钱，（需要把钱在支付宝的小荷包里转出来）这个期间收银员让我女儿不要在医院套现，他们是正规医院。多次训斥我女儿不要套现。态度非常差。

作者: 守护逃城 时间: 2022-9-20 20:23
万幸！我们不需要套现。
退一万步来讲，一个人要是看病都需要套信用卡什么去看的话，请医务人员保持最基本的善良，穷人也需要被尊重，高高在上的收银员大爷，您说是这个理不

作者: 糯米饭神保佑 时间: 2022-9-20 20:24
就那个样

作者: 13905878659 时间: 2022-9-20 20:40
太气人了，支持投诉

作者: 阿司匹林 时间: 2022-9-20 20:42
楼主，你女儿应该成年了吧？
不知道这套现2字是谁先提出来的？

作者: 守护逃城 时间: 2022-9-20 21:15

阿司匹林发表于 2022-09-20 20:42
楼主，你女儿应该成年了吧？
不知道这套现2字是谁先提出来的？

不好意思，虽然家境一般，还真不需要套现。我儿女大学刚毕业，还没工作，所以平时用的是亲密付。我给我女儿的亲密付额度是每月5000。主贴中有图，额度没用完。应该是你们医院使用了个人收款码，因为亲密付无法支持转账，所以女儿需要在小荷包里把她自己小存款转出来支付。这个没有毛病吧。套现就是你们院里的收银员说的。可能我们老百姓在你们眼中都是需要套现的穷人。你们的重点是什么？是不能容忍老百姓对你们的质疑？是不能接送老百姓对你们的批评，你们的重点不是应该根据社会信息的回馈来改进服务吗？看看自己医院在温州市的排名吧。老百姓也希望家门口的医院技术又好，服务也好。要是对任何质疑的声音先反对你们还怎么提高。
最后这个帖子不再回复了。怕水军来了我抵挡不住。各位再见。

作者: 双人舞 时间: 2022-9-20 22:45
医院收银大部分态度都很差

作者: 装火灵清 时间: 2022-9-21 05:22
这是内心话。

作者: satechenc 时间: 2022-9-21 07:34
对楼主表示深刻理解，不过在网上说没什么用，把工号问过来告到投诉办，收费窗口都是临时工，态度不好就换没什么好说的

作者: 夏一 时间: 2022-9-21 07:40
是哪个医院呐？医院这么多也不能一棒子打死吧，把名字报出来呀。该投诉投诉，该举报举报，我觉得没什么问题

作者: 幽冥剑圣 时间: 2022-9-21 07:45
人民医院收银有态度好的好像是没有几个，动作慢一点，就很不耐烦。想不明白，就一个收银的，有什么好傲的。

作者: 沧海有渔 时间: 2022-9-21 08:05
投诉他啊，看把他嚣张的

作者: 瘦肉丸， 时间: 2022-9-21 08:06
收银台真的态度基本很差，也不知道为什么。

作者: Ann2020 时间: 2022-9-21 08:16

守护逃城发表于 2022-9-20 21:15
不好意思，虽然家境一般，还真不需要套现。我儿女大学刚毕业，还没工作，所以平时用的是亲密付。我给我女 ...

人民医院的关系户多一个不多少一个不少，有条件和时间还是去温州的好，最起码服务态度上差距能一目了然

作者: 范马勇次郎 时间: 2022-9-21 08:18
这个建议直接当场投诉，把事情当场解决，跑到网上发文章没用。

作者: xuzhaoxingkong 时间: 2022-9-21 08:22
大学毕业还小孩这有点过了

，很简单的事非要上纲上线，医院只是对信用卡套现这事太多而敏感了，你女儿只是没社会经验碰到事情蒙了而已，经历过以后就会了解下次怎么操作了。还有你说的亲密付，什么钱包的钱医院的人也不一定懂

作者: 奔跑的猪55 时间: 2022-9-21 08:42
投诉投诉

作者: 弘清高压 时间: 2022-9-21 08:53
拍视频投诉他

作者: 阿司匹林 时间: 2022-9-21 09:06
楼主的一面之辞很难让旁观者完全相信！毕竟大家都知道，一个巴掌拍不响，偏听则暗的道理。
建议楼主带女儿去人民医院门诊4楼医患办反映问题，或电话62061894投诉，让医院调查清楚，假如确实收费人员不对，医院也会根据事情进行处理。
在论坛上吐槽发牢骚不是好的解决问题途径！

作者: 轨道 时间: 2022-9-21 09:18
医院收银员和医院医生二种概念

作者: 守护逃城 时间: 2022-9-21 09:22

阿司匹林发表于 2022-09-21 09:06
楼主的一面之辞很难让旁观者完全相信！毕竟大家都知道，一个巴掌拍不响，偏听则暗的道理。
建议楼主带女儿去人民医院门诊4楼医患办反映问题，或电话62061894投诉，让医院调查清楚，假如确实收费人员不对，医院也会根据事情进行处理。
在论坛上吐槽发牢骚不是好的解决问题途径！

你们监控有录音的吧，有我就去。没有的话我不想去扯淡。

作者: 守护逃城 时间: 2022-9-21 09:23

阿司匹林发表于 2022-09-21 09:06
楼主的一面之辞很难让旁观者完全相信！毕竟大家都知道，一个巴掌拍不响，偏听则暗的道理。
建议楼主带女儿去人民医院门诊4楼医患办反映问题，或电话62061894投诉，让医院调查清楚，假如确实收费人员不对，医院也会根据事情进行处理。
在论坛上吐槽发牢骚不是好的解决问题途径！

本来不想回复了，看到你私聊我我就回复下

作者: 小楽哥 时间: 2022-9-21 09:30

范马勇次郎发表于 2022-09-21 08:18
这个建议直接当场投诉，把事情当场解决，跑到网上发文章没用。

你眼睛看完在回帖不行吗？

作者: 白熊 时间: 2022-9-21 09:33
这件事不论原本如何，我去医院碰到过收银员态度确实差，一般来说我也觉得没什么好吵的，第二如果跟女人吵架尤其是医护人员吵架，很丢脸

，但是某些医护人员能说得委婉点吗，我怕我忍不住骂人等下说我没素质，比如说:你不说清楚我怎么知道。改成你说慢一点，我没听清，再者看病的人也早点把钱掏好，不要等到别人催你

作者: 沫沫聘 时间: 2022-9-21 11:06
提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

作者: 沫沫聘 时间: 2022-9-21 11:08
提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

作者: xk1080 时间: 2022-9-21 13:22
哈哈，其实这种事情经常碰到，尤其是去相关的部门~

作者: 水木湛清华 时间: 2022-9-21 15:51
我相信医护人员不会说什么没钱不要来看病这种话 lz是不是添油加醋了

作者: 守护逃城 时间: 2022-9-21 17:30

水木湛清华发表于 2022-09-21 15:51
我相信医护人员不会说什么没钱不要来看病这种话 lz是不是添油加醋了

瞎吗？下面的帖子有说明，也我也说我是我的理解问题

作者: 星辰日月 时间: 2022-9-21 17:32

水木湛清华发表于 2022-09-21 15:51
我相信医护人员不会说什么没钱不要来看病这种话 lz是不是添油加醋了

我相信楼主说的在体制内的人不管正式临时什么样的都有

作者: 海边藏狐 时间: 2022-9-21 18:22
这个收银员素质太差了，对人基本的尊重都没有，只是正常付款凭什么污蔑别人是在套现。

作者: 少管我 时间: 2022-9-21 18:25

阿司匹林发表于 2022-09-20 20:42
楼主，你女儿应该成年了吧？
不知道这套现2字是谁先提出来的？

套现是违法的，先不说这是诽谤，别人能说你等我套完现再付钱？有点常识好吗

作者: 青春不打折 时间: 2022-9-21 18:29
碰到过，上次陪孩子去看皮肤，医生的单子上面显示要到下面机子缴费，结果缴不了，就跑去前台问了一下，结果那个很不耐烦的说，缴不了多操作几次，不会操作可以咨询旁边的义工，我说都试过了，她来一句，真笨（很小声的），，后来说你可以去几号窗口缴下费。当时着急着缴费拿药，也没顾上和她争吵。
真的是很不耐烦的样子，显得很没有教养。

作者: 少管我 时间: 2022-9-21 18:33

xuzhaoxingkong 发表于 2022-09-21 08:22
大学毕业还小孩这有点过了，很简单的事非要上纲上线，医院只是对信用卡套现这事太多而敏感了，你女儿只是没社会经验碰到事情蒙了而已，经历过以后就会了解下次怎么操作了。还有你说的亲密付，什么钱包的钱医院的人也不一定懂

事情跟是不是大学毕业和是不是小孩都没有关系是看病没有得到最起码的尊重如果你的小孩也遇到这样的事情希望你也能像今天这样冷静

作者: 少管我 时间: 2022-9-21 18:34

阿司匹林发表于 2022-09-21 09:06
楼主的一面之辞很难让旁观者完全相信！毕竟大家都知道，一个巴掌拍不响，偏听则暗的道理。
建议楼主带女儿去人民医院门诊4楼医患办反映问题，或电话62061894投诉，让医院调查清楚，假如确实收费人员不对，医院也会根据事情进行处理。
在论坛上吐槽发牢骚不是好的解决问题途径！

你是哪个部门的工号？

作者: 少管我 时间: 2022-9-21 18:35

阿司匹林发表于 2022-09-21 09:06
楼主的一面之辞很难让旁观者完全相信！毕竟大家都知道，一个巴掌拍不响，偏听则暗的道理。
建议楼主带女儿去人民医院门诊4楼医患办反映问题，或电话62061894投诉，让医院调查清楚，假如确实收费人员不对，医院也会根据事情进行处理。
在论坛上吐槽发牢骚不是好的解决问题途径！

人家小孩只是身体不舒服去看个病要拍什么巴掌身体已经不舒服了还自己心里找不痛快吗还一个巴掌拍不响？那是巴掌没拍到你脸上！

作者: 一闪一闪大猩猩 时间: 2022-9-21 18:59
医院里面的很多护士凶的很

作者: graceliny 时间: 2022-9-21 19:15
征服

作者: 苍茫无垠 时间: 2022-9-21 19:16
唉！之前在医院也遇到过类似的事。不管怎么样，工作人员都不该随便污蔑人家小姑娘，先不论工作专不专业了，我看就连做人基本的尊重都是没有的！我们到医院去看病，反而被污蔑羞辱，这算什么回事？

作者: 苍茫无垠 时间: 2022-9-21 19:23

阿司匹林发表于 2022-09-20 20:42
楼主，你女儿应该成年了吧？
不知道这套现2字是谁先提出来的？

楼主不知道，难道你知道？

作者: 苍茫无垠 时间: 2022-9-21 19:26
理解楼主，人民医院有些工作人员的态度很差，说的话让人听了不舒服。

作者: 水木湛清华 时间: 2022-9-22 18:29

守护逃城发表于 2022-09-21 17:30
瞎吗？下面的帖子有说明，也我也说我是我的理解问题

。。。你这素质估计添油加醋了不少去医院当面对质吧键盘侠谁不会

作者: 一树 时间: 2022-9-22 19:22
有这种人存在，态度差的像欠了她百八十万一样

作者: 520呦西 时间: 2022-9-23 15:33
乐清人民医院工作人员态度确实差的不行，多年以来惯着了

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