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标题: 餐饮难做，外卖更难做，同行恶意竞争，平台*** [打印本页]

作者: 云南米线 时间: 2024-4-14 20:35
标题: 餐饮难做，外卖更难做，同行恶意竞争，平台***
小店在去年年底前在乐昌南路开了家米线店，店名云南砂锅米线。因为是新开小店没有单量，因过年期间很多餐饮店都过年回家，我们为了抓住这个机会，从去年底到正月都未关店休息，那段时间每天开到夜里2点多。值得高兴的是辛苦的付出是有回报的，我们月单量达到了1500+。运营期间我们也有点其他同行的餐品，及时对自己的不足进行改进，但从未给别人差评、中评，自然好评也是没有的，哈哈。
我们商圈附近还有1家也是做米线的（从没点过他家的外卖），因我们的销售量上去了，对他的店铺也产生了影响，但对方未反思自己的产品，却对我们伸出了黑手。做外卖的都知道，每家店的好评都不易，直接影响了店铺流量，降低订单。
3月21号对方在我店里下单，因为说口感不佳的问题申请退款，我们未同意，但美团客服同意了对方的退款，造成了我们的损失，次日对方再次进行恶意差评，影响我们外卖店的口碑。
差评有见过，但是会如此没有素质的差评没见过（之前有没有恶意差评不清楚，因为这条差评是真的过分了）。我们从多个渠道进行查询，知道是对方了，但也不可能为了差评去找上门，只能进行申诉并多次电话联系美团客服，结果美团***了，这样的差评申诉居然未通过，只能认了，不然我们能怎么办呢。
可能对方看我们没有其他反应，觉得我们好欺负，又于4月10号再次下单进行恶意差评，对方每次都是比较晚的时候再我们家下单，看我们的当天单量。（仔细看桌子）。

我们接到差评后再次致电美团客服并进行申诉，还是未成功。作为美团的商家真的是很无奈，交了大额佣金，却没有得到保障。是什么助长现在的风气，让同行之间不再良性竞争，而是使出各种手段诋毁对方，越来越多的人，点个外卖都要白嫖，各种差评威胁商家退款，各种拿着食品法对商家进行敲诈勒索。他们不再公证，无论你有再多的证据，证明你的餐品没问题，都是没用的，真是让所有商家寒心。

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作者: 阳光柳丁 时间: 2024-4-14 20:46
同行是冤家呀

作者: 财军 时间: 2024-4-14 20:52
这种没有救，互搞

作者: 大璐璐 时间: 2024-4-15 01:04
快快快说来听听哪个商家，鸿源小区吗

作者: 你点着美女啦 时间: 2024-4-15 05:25
恶性竞争，迟早害到他自己！

作者: 沧海有渔 时间: 2024-4-15 08:42
你也去搞他，不过说实话，美团平台看不到吗？知道难吃还一而再，再而三的点，这不是恶意是什么？是很***啊

作者: Voyage 时间: 2024-4-15 10:28

沧海有渔发表于 2024-04-15 08:42
你也去搞他，不过说实话，美团平台看不到吗？知道难吃还一而再，再而三的点，这不是恶意是什么？是很***啊

美团就恶心

作者: 小耳朵么么哒 时间: 2024-4-15 10:30
知道难吃这不是自己就是猪吗

作者: 葱油拌面 时间: 2024-4-15 10:41
吃完被告吃原告，平台有没影响

作者: 别催！ 时间: 2024-4-15 10:59
人性就是这样的，见不到别人好，何况是同行，你的店小，你去连锁就知道了，各种手段，小单恶意差评，骗吃骗喝，大到间谍战无间道。让你上搜索打压你的品牌

作者: BG臭宝臭囡 时间: 2024-4-15 15:03
美团真的是***的，饿了么还有些恶意的他会给隐藏不显示

作者: cxjdddd 时间: 2024-4-15 15:08
哪个行业不是？立场不同想法不同，谁都一样，就好比做人，规规矩矩总遭欺负

作者: 玫瑰火 时间: 2024-4-15 16:16
在他家平台把实际情况按评论形式写上去让它自我反噬

作者: 加班仔 时间: 2024-4-15 17:10
一个差评有什么好介意的。我点外卖从来不看好评还是差评。
一般都会尝试一次，好就继续买，不好吃，好评再多，跟我有毛关系。
现在叫个外卖，谁这么空啊，还看差评。

作者: 阿拉不是神油 时间: 2024-4-15 17:20
现实PK下，没别的办法，缺德事情少做，靠平台是不可能的，除非你能找到他是你同行的证据

作者: 叶以沫 时间: 2024-4-15 17:40

加班仔发表于 2024-04-15 17:10
一个差评有什么好介意的。我点外卖从来不看好评还是差评。
一般都会尝试一次，好就继续买，不好吃，好评再多，跟我有毛关系。
现在叫个外卖，谁这么空啊，还看差评。

流量有关系的

作者: 不知，莫開口 时间: 2024-4-15 21:32
少见多怪，诚意正心修身齐家治国平天下，店家刷好评客户吃亏了不也没地方说理

作者: 朵橙龙龙 时间: 2024-4-15 21:56
到法院起诉他恶意拍单

作者: 无言以对123123 时间: 2024-4-15 22:10
这人真恶心

作者: 包子汝 时间: 2024-4-15 22:57
注定那家没生意是有道理的人品差的人还想发财他们会有报应的姓王的人被他给污了

作者: 农村小宅男 时间: 2024-4-16 09:59
你就10倍恶心他，打不了大家都别开店了

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