yipinkeji2011 发表于 2024-09-02 10:59
如果一个餐饮的管理理念就是这样的话;这个品牌估计也做不好了,这个店前几年经常去吃,后面一次感觉卫生不怎么好就没有去过了,自己有时间的话还是自己在家里烧饭吃,对身体确实要好一点的,现在没有很必要一般都不去外面吃饭了
被单 发表于 2024-09-02 12:27
之前点外卖,因为是给宝宝吃,特地打了电话问,店员也诚实的和我说很多粥都不是当天的,具体哪个是当天的我忘了,可能看销量
现场目击证人 发表于 2024-09-08 09:27
说真的。在外面吃东西就别在意这么多了。想干净卫生还是在家里自己弄吧。外面哪有家里干净
被单 发表于 2024-09-02 12:27
之前点外卖,因为是给宝宝吃,特地打了电话问,店员也诚实的和我说很多粥都不是当天的,具体哪个是当天的我忘了,可能看销量
樱花雨GS 发表于 2024-09-08 08:53
粥的成本那么低,温州人卖那么贵,这也卖隔夜的吗,太黑心了
温粥人wzr 发表于 2024-09-07 21:50
你好,不好意思现在才看到您的反馈,你夫人所食用的黑米桑葚粥为本店于2024年9月1日晚23点37分烹制,总计为6份。冰粥在夜间熬制、冷藏,次日开售。之所以会选在这个时间点进行烹制,是因为粥在烹制完成后自然冷却,冷藏需要一定的时间。顾客当日第一份粥是冰粥进行了加热,第二份是常温粥,服务人员没有及时表达清楚。至于客户所述本店服务人员听到客户说黑米桑葚粥有酸味的时候会显得特别紧张,实则是我店所有工作人员的工作准则是视客户感受为第一要务,所以当客户对产品提出任何质疑时我们都会在第一时间无条件解决。我店一直以来视品质为生命,以粥类食品领域的头部企业为发展目标,门店有严格的食品安全管理制度与食材报废规定,任何不符合食品安全标准的食品均会被及时下架并妥善处理。我店是网络外卖阳光厨房,店内24小时监控摄像头与执法部门全省网络系统相联,对我们实时监督。本次不愉快的用餐体验,暴露了我店服务人员与顾客沟通交流的短板问题,也是我店服务质量上的一记警钟,我们深表歉意,也希望您继续可以对我们进行监督,以下是我们9月1日凌晨煲粥的视频,也非常感谢您和您的夫人对我们的支持与信任
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