尊敬的电力用户：
一、需携带资料
1.自然人客户：需提供销户户主身份证、收款账户信息 （银行账户名、银行账号、银行开户行）。
2.非自然人客户：需提供销户户名对应的营业执照、法人身份证、公司收款账户信息 （银行账户名、银行账号、银行开户行），如经办人办理，还需提供经办人身份证及授权委托书。
二、办理期限
自本公告发布之日起15日内前往就近供电营业厅办理。
三、其他事项
请符合情况的用户 （清单见附件） 携带资料及时前往就近营业厅办理退费手续。如有疑问，可咨询当地营业厅或致电便民服务中心电力窗口。
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