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标题: 男子在乐清某4S店买了辆奔驰,一年不到出事了! [打印本页]

作者: 十雾    时间: 2020-7-14 13:19
标题: 男子在乐清某4S店买了辆奔驰,一年不到出事了!

说起大奔,给人的第一印象往往是“好车”一辆。不过,即使是最好的车,也有出意外的时候,车主刘先生日期就遭遇了惊心一幕。


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上个月27日下午,刘先生带着一家人开车从义乌回温州。途径永嘉南岙隧道时,汽车突然出现了故障。

刘先生:车子突然所有的指示灯都亮了,没有任何征兆,车子也没有抖动的痕迹。车子就失控了,熄火了。因为车子所有的灯亮了之后,显示油的表也没有了,码数也没有了,全部变零了。

刘先生说,当下他立刻把汽车靠边停下。之后,车子再也发动不了。随后他联系了奔驰事故救援中心,对方表示无法上高速,要求刘先生先联系高速交警请求救援。之后,交警救援车第一时间赶到现场,将刘先生的车子拖到了永嘉高速出口附近的停车场。

刘先生:那时候大概7点 、6点50左右,一直等到晚上10点35,他们(奔驰)工作人员才过来,他们说就近安排,就拖到了永嘉瓯龙奔驰4s店。

回忆起当时的情况,刘先生说心里还是后怕得很。

刘先生:我跟家里人说我们都是鬼门关走了一趟,真的是吓死了。因为当时在隧道里面,那种情况是很吓人的,我车上我的妈妈我老婆还有两个小孩,最小的才6个月,当时吓得在隧道里面哭,大家抱成一团。在隧道里面真的很吓人,如果说当时后面跟着一辆车的话,是100%要追上来的。

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刘先生告诉记者,这辆奔驰车是去年7月份在乐清中升星辉奔驰4S店购买的。短短不到一年的时候就发生了如此大的事故,这让他意想不到。而后的几天,刘先生一直于该4S店工作人员联系,要求对方对此事给出解决方案。

刘先生:他店里说是给我们送保养或者延保一年,但是我觉得这样子的处理,我们很难接受。因为这个毕竟当时给我们带来这么大的伤害,心里有很大的阴影了,现在看到这辆车心里都害怕,不要说再去开它了。

为了进一步了解情况,记者陪同刘先生来到了乐清中升星辉奔驰4S店。乐清中升星辉奔驰4S店客户权益官 南燕燕:车子在永嘉店查了,也是经过厂家的技术层面去查了以后,它是传动模块(损坏),模块修复一下就好了,它当时是速度降了,它的方向盘是没问题的,方向是没问题的,刹车是没问题的,只是它的动力下降,无法再去提供动力。其实就跟我们开了80码,踩了一下刹车是同一个理论。

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4S店方面表示,根据《消费者权益保护法》他们将对刘先生的车子进行维修。考虑到刘先生及家长因此事受到的影响,店方也愿意给予一定的后续服务。在现场,刘先生提出换车要求,双方就换车细节展开讨论。

乐清中升星辉奔驰4S店客户权益官 南燕燕:我们可以换车,我们店内承担去给你换,那双方肯定有一个差价,因为他的车毕竟已经使用了一年左右,里面的缺口我们两个人能不能坐下来协商一下,我们也意愿跟客户达成一致。

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经过调解,双方达成一致,由4S店为刘先生更换车辆,其中差价由4S店承担,刘先生承担购置税。

来源:有话直说

作者: 王大炮    时间: 2020-7-14 13:33
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作者: ㄣ甜甜圈o    时间: 2020-7-14 13:37
靠 还打算想换车就买奔驰 问题这么多
作者: 阿拉不是神油    时间: 2020-7-14 13:40
奔驰出问题的本来就多,漏油车。
作者: 阿拉不是神油    时间: 2020-7-14 14:22
大奔至少是50万以上的,2030几万的奔驰都偷工减料还不如买别的牌子
作者: 农民工小强    时间: 2020-7-14 14:50
不要以为买辆挂着奔驰汽车商标的车都是豪车,有些低系的车还真不如国产车的品质。
作者: 独自潇洒    时间: 2020-7-14 15:03
越投诉,销量越好
作者: zjwzls001    时间: 2020-7-14 15:50
王大炮 发表于 2020-07-14 13:33
4S店这么爽快肯给刘先生换车,刘先生肯定是有背景牛逼的人!

没背景也开不起这车啊
作者: yy5200908    时间: 2020-7-14 16:00
牛逼啊,这都换了,上次一辆被火烧怎么样了???
作者: 清舞飞    时间: 2020-7-14 16:19
哇塞,这肯定是个笑话,开了一年了还能换车,这不会是广告吧
作者: 王民    时间: 2020-7-14 17:06
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: 醉逍遥    时间: 2020-7-14 18:36
这么简单就可以换新车。。。简直是奇迹新闻。。。我不信
作者: qwe874104    时间: 2020-7-14 18:44
阿拉不是神油 发表于 2020-7-14 14:22
大奔至少是50万以上的,2030几万的奔驰都偷工减料还不如买别的牌子

S以上的才算大奔
作者: 余哈哈    时间: 2020-7-14 19:37
有没有可能错过了退一赔三?

作者: 西米囊    时间: 2020-7-14 21:11
打官司不好吗
作者: kellel    时间: 2020-7-14 22:51
这难道不是过度维权?
作者: 13905878659    时间: 2020-7-14 23:13
恭喜楼主维权成功
作者: 萝卜拖板    时间: 2020-7-15 02:31
就一家奔驰 把某去了吧
作者: 爱宠小C    时间: 2020-7-15 06:25
如果达到换车标准,车主是不承担损失的,包括购置税和折旧
作者: 梦话无极    时间: 2020-7-15 07:54
是轮速传感器故障。奔驰的通用毛病。我这辆有一年换了七次。
作者: 梦话无极    时间: 2020-7-15 07:58
这么容易换车。刘先生肯定是公职人员。不然以奔驰的方式只能多给保养补偿。
作者: Focus、    时间: 2020-7-15 08:02
王大炮 发表于 2020-07-14 13:33
4S店这么爽快肯给刘先生换车,刘先生肯定是有背景牛逼的人!

不是的,自从去年西安那件事出了以后,奔驰现在对售后的事,都比较在意
作者: 散漫人生。    时间: 2020-7-15 08:05
现在换车这么容易了?

作者: zj007xuxuru    时间: 2020-7-15 08:07
原来奔驰这么容易维权的吗?
作者: 她比烟花灿烂    时间: 2020-7-15 08:08
真的很垃圾,我姐夫车去年变速箱保养了下,结果被弄坏了,就在乐清的4儿子店里。然后开着熄火,方向机出现问题 !后来维修了1年多时间还未解决问题!果断卖掉,以后奔驰除了迈巴赫其他的不做考虑,还有乐清奔驰4S的服务真的垃圾,你们自己品吧
作者: 就是这么无聊    时间: 2020-7-15 08:28
我这辆奔驰买了不到一年,外面下大雨,里面下小雨
作者: young479    时间: 2020-7-15 09:18
刚买一年不到 有点担心啊。
作者: 成熟男人    时间: 2020-7-15 09:33
奔驰质量一直都是这样的,电控设备太多,小问题多
作者: 我在雁荡山下    时间: 2020-7-15 10:22
奔驰只坑有钱人
作者: 啊豪    时间: 2020-7-15 10:26
这是广告吧,第一次听到奔驰给开了一年的车换,
作者: sgdhjdkd    时间: 2020-7-15 14:11
我的车子传动模块去年也坏了   免费换了  ......踩油门根本没用     三天两头召回换零件  无语
作者: celincal    时间: 2020-7-15 23:20
什么牌子都有故障
作者: 宇众不同    时间: 2020-8-2 23:25
刚买一年气囊故障灯提示2次,显示屏黑屏坏了要德国带货2个月才到
作者: 幽冥剑圣    时间: 2020-8-3 09:32
阿拉不是神油 发表于 2020-7-14 14:22
大奔至少是50万以上的,2030几万的奔驰都偷工减料还不如买别的牌子

70 80,百多万的也一样。。。。。。。。S系不便宜吧,我公司老板和我老婆公司的董事长都是S系的,买来才一年多,一周进一次4S店。。。。。
作者: 孤单小白    时间: 2020-8-3 10:03
这么爽快,罕见!




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