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标题: 柳市匠二烧烤,吃出蛆来,大家给评评理 [打印本页]

作者: 做人要有良心    时间: 2020-10-10 01:13
标题: 柳市匠二烧烤,吃出蛆来,大家给评评理
今天几个朋友一起到柳市匠二烧烤吃饭,坐下来点好菜上的第一个上这个毛豆花生拼盘,就刚刚吃两个就吃出这个蛆来,我找服务员让他们找经理,结果说经理不在说实习经理在我好吧让她来看看这个什么,结果是真让你无语哦二话不吃直接伸手准备拿走这一盘说我给你换,我说放着在说,因为什么道歉话都没有就说这个避免不了,那你意思说我吃到就活该呗,好我也不跟你计较我说放着在说,结果前后来三次都一样一句道歉都没有还是要给你换,要不是朋友在真是火大,本来不想吃看看菜也上过来了就想吃了在说,后面好像是厨师长来了处理的态度还行,我也和他说我不计较你东西什么,反而你店里这个处理态度我真心接受不了,曝光出来也让大家评评理,问题我也没让你们怎么样呀是吧,一没让你们打折,二没让你们赔偿是吧,反而搞得我到你家吃饭还是我的错一样,真是无语,要是想怎么样我可以直接12315呀,不说罚款最起码让你们整顿几天还是可以的吧……吃个饭还吧自己吃憋屈了





作者: 大力哥    时间: 2020-10-10 08:50
不懂了了吧,蛆虫是高蛋白的东西很补的,你不懂享受
作者: c2017    时间: 2020-10-10 08:55
大力哥 发表于 2020-10-10 08:50
不懂了了吧,蛆虫是高蛋白的东西很补的,你不懂享受

看来你享受过很多蛆虫?
作者: 疯狂修车    时间: 2020-10-10 08:58
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作者: 谱分解    时间: 2020-10-10 08:58
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作者: 泡芙老师    时间: 2020-10-10 08:59
大力哥 发表于 2020-10-10 08:50
不懂了了吧,蛆虫是高蛋白的东西很补的,你不懂享受

你这样说给你一大缸的蛆你吃不吃,让你好好享受享受
作者: 醉清    时间: 2020-10-10 09:02

作者: 雨落纷舞    时间: 2020-10-10 09:05
这个应该不是蛆,花生地里的虫子。花生在地里就被虫子产卵了。嗯,一般来说挺难避免的,就像嗑瓜子嗑到烂的...
作者: 那个那个谁    时间: 2020-10-10 09:06
难吃,还没烟斗好吃。
作者: a329984000    时间: 2020-10-10 09:06
柳市的牛逼些,时间多等一会都不行,直接位置给别人,还说老板朋友位置坐了
作者: 星星2016    时间: 2020-10-10 09:07
好恶心啊,这是花生里原生的,还是后长的?
作者: 竹上风敲雪    时间: 2020-10-10 09:07
烧烤的食材都是便宜很劣质的,加上孜然辣椒,你就觉得美味,放弃烧烤吧

作者: 我叫小可爱啊    时间: 2020-10-10 09:07
那么多都是蛆吗?看得我想吐
作者: 橙子的幸福天空    时间: 2020-10-10 09:08
体谅一下吧,家庭主妇的我,家里的菜也经常遇到这样的事情,一堆花生总有几颗不好的,这些外壳不容易看得出来,商家主动说换了,就算了吧。
作者: 磊asysys    时间: 2020-10-10 09:09
我门之前去烟斗吃,干鱿鱼有个死掉的虫,经理之间道歉,他那的菜品,不管贵便宜随便挑一个菜
作者: young479    时间: 2020-10-10 09:09
花生这东西  一堆直接开始煮,也不会一个一个挑, 里面也看不到,有可能进的货就有问题   碰到这种事情 解释一下,再道个歉打个折扣就过去了。
作者: lin62289357    时间: 2020-10-10 09:09
我在乐清店吃出来洗碗的铁丝球,一下子胃口没有
作者: 极致静    时间: 2020-10-10 09:10
兄弟啊,还是大姐啊,,吃到蛆,说明这东西没打过农药,,有时候不要一个味的往坏处想.自己家里烧菜,没洗干净,有虫还不是正常,,,接受不了这些小细节的东西,,劝你以后莫下馆子,,星级酒店我都见过有吃到虫的,,,如果你是位大哥,那你就是没下过馆子的典型,,如果你是位大姐,,绝对有去创写本宫廷剧的潜力。

作者: 不一样的胖子    时间: 2020-10-10 09:10
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作者: 老铁有毛病    时间: 2020-10-10 09:12
难免的,这个在花生里面,偶尔有一个正常,不可能洗花生的时候还用X光扫描一遍吧,要是有蟑螂 老鼠 苍蝇那就另当别论!这个可以理解,不用这么矫情
作者: 帝帝    时间: 2020-10-10 09:12
以后不敢吃花生了
作者: 家用电器行家    时间: 2020-10-10 09:14
外面吃多碰到常有的事、商家态度这样就要整顿几天,一句话外面少吃
作者: 洗洗更健康    时间: 2020-10-10 09:17
主要商家态度不行,客户受到惊吓没一句道歉,匠二就是牛逼喽
作者: 做人要有良心    时间: 2020-10-10 09:18
疯狂修车 发表于 2020-10-10 08:58
太恶心了吧

是呀,带朋友吃饭脸都丢了,本来也只是让他们过来看看,结果一个道歉都没有,还说这个避免不了,东西避免不了难道人也是死的那对不起不好意思总应该可以说一个吧……
作者: 做人要有良心    时间: 2020-10-10 09:23
young479 发表于 2020-10-10 09:09
花生这东西  一堆直接开始煮,也不会一个一个挑, 里面也看不到,有可能进的货就有问题   碰到这种事情 解释一下,再道个歉打个折扣就过去了。

我也只是让他们来看看,让他们下次注意,结果他们不管上来什么道歉没有就说避免不了,就想拿走换一份,给你愿意吗,后面厨师长来说不好意思什么我们也没要求什么呀,我说吃饭谁也不想碰到,但最起码你们看到不是说避免不了吧,对不起不好意思不会说哦,搞的我吃饭都吃的憋屈
作者: 小miu    时间: 2020-10-10 09:23
匠二拉黑。之前报名活动,连着问了好几天怎么参加,完全不理人,结束前2小时发来说还有两小时哦???要办活动就认真些,不要耍人
作者: 20090501    时间: 2020-10-10 09:25
花生有虫不是很正常吗,还以为是肉里,
作者: 做人要有良心    时间: 2020-10-10 09:28
极致静 发表于 2020-10-10 09:10
兄弟啊,还是大姐啊,,吃到蛆,说明这东西没打过农药,,有时候不要一个味的往坏处想.自己家里烧菜,没洗干净,有虫还不是正常,,,接受不了这些小细节的东西,,劝你以后莫下馆子,,星级酒店我都见过有吃到虫的,,,如果你是位大哥,那你就是没下过馆子的典型,,如果你是位大姐,,绝对有去创写本宫廷剧的潜力。

我只是说他们态度处理有问题,让他们过来看看是什么,是他们中间来三次一句道歉没有就想着拿走,那是什么意思吗,我们没吵没闹,看到这个一没让他们打折二没让他们免单,我们还不好说话呀,难道吃到这个不应该让他们看看吗
作者: 做人要有良心    时间: 2020-10-10 09:32
王小厨寻味记 发表于 2020-10-10 09:13
如果是原生的虫子 真的蛮难避免的,因为不可能检查每一颗花生的好坏,即使检查了,也未必发现的了,总不能开每个花生 ,如果是我碰到,会给予理解,态度诚恳点,打个折什么的就算了;如果是后生的,那就狗生的,一定要给个说法了,恶心的不是一下子,得恶心好一阵子了

我也是气他们态度,这个我们也知道避免不了,但最起码吃出来也应该给他们看看吧,结果他们看看一句道歉没有,就一个劲说给你换,还弄的我们吃到这个就自认倒霉一样
作者: 做人要有良心    时间: 2020-10-10 09:35
老铁有毛病 发表于 2020-10-10 09:12
难免的,这个在花生里面,偶尔有一个正常,不可能洗花生的时候还用X光扫描一遍吧,要是有蟑螂 老鼠 苍蝇那就另当别论!这个可以理解,不用这么矫情

我要是矫情就不只是发发这个了,我一没让他们打折二没要他们免单,三没告他们,难道吃出来这个不应该给我们道个歉吗,还一个劲说这个避免不了,我来你店里吃饭吃出这个还是我们的问题了
作者: ETS    时间: 2020-10-10 09:37
人家楼主就是要个态度,你们这些一个个的,都没遇到过,等你真的遇到了我怕你早就开喷了
作者: 做人要有良心    时间: 2020-10-10 09:39
ETS 发表于 2020-10-10 09:37
人家楼主就是要个态度,你们这些一个个的,都没遇到过,等你真的遇到了我怕你早就开喷了

还是你理解我,我气的就是这个
作者: 啊豪    时间: 2020-10-10 09:46
态度不行,就卫生局投诉,经理处理不行,免一顿的小事,也不行?
作者: 商界麒麟a    时间: 2020-10-10 09:48
加料了良心商家啊
作者: 傻瓜的悲哀    时间: 2020-10-10 10:03
我在你隔壁的隔壁的花间座吃出苍蝇了,然后服务员也是态度恶劣。一顿饭吃的各种憋屈,现在想消费,也是只能自己在家吃吃了
作者: 虎视眈眈1995    时间: 2020-10-10 10:32
匠二,你能撑过今年就算你牛逼,难吃的要死
作者: 野生石头    时间: 2020-10-10 10:52
我也碰到过
作者: 做人要有良心    时间: 2020-10-10 12:51
傻瓜的悲哀 发表于 2020-10-10 10:03
我在你隔壁的隔壁的花间座吃出苍蝇了,然后服务员也是态度恶劣。一顿饭吃的各种憋屈,现在想消费,也是只能自己在家吃吃了

是呀,我这个更严重,问题什么都没处理就直接说换一份,连个道歉都没有
作者: 摩天轮的爱恋    时间: 2020-10-10 13:59
不一样的胖子 发表于 2020-10-10 09:10
有空大家去吃吃柳市匠二的扇贝,上面粉丝堆满,下面的扇贝肉就指甲盖那么大,八块钱一个。太坑了。。。。

我们每次去吃的都还好啊,可能你运气不好,偶尔一个小的吧
作者: 摩天轮的爱恋    时间: 2020-10-10 14:09
这是有人请来搞匠二事情的吧,这么点事写篇作业,这么敬业完全像商业互掐啊
作者: 匠二烧烤-匠小二    时间: 2020-10-10 14:12
亲爱的顾客您好,非常感谢您在百忙之中的评价,我是匠二烧烤,对于您在店里就餐造成的不好体验,我代表门店,代表公司向您说声对不起,非常抱歉,对于门店经理给您的不妥的处理方式,我还要说声对不起,非常抱歉;食品安全重于泰山,对于任何的食品安全问题,门店都没有任何的借口可以去辩解,对于您反馈的问题,我再次表示抱歉,非常的感谢您能将问题这么细致的反馈出来,使得我们能够更清晰的认识到我们自身的欠缺,整个过程您对门店管理人员没有任何的要求,非常感谢您的大度;
关于现场服务和对问题处理这一块,真的非常对不起,我们的店经理是处于实习阶段,在这里也是第一次处理这样的事情,显得经验不足,处理的时候给您造成了不愉快的结果,非常对不起,其实如果您能给机会,可以来店里来再体验一下,店经理人是很热情的,他其实也没有推卸责任的意思,但是,无论怎样,让您整个就餐体验很不愉快,就是我们的过错,希望您能给一个弥补的机会,我们一定让您满意,我是匠二烧烤客服匠小二,电话是15988730312,真诚的期待收到您的答复,期待您的再次光临
作者: 月半007    时间: 2020-10-10 14:13
不做评论 两边听完再看
作者: 左手摸了个鸡    时间: 2020-10-10 17:19
匠二烧烤-匠小二 发表于 2020-10-10 14:12
亲爱的顾客您好,非常感谢您在百忙之中的评价,我是匠二烧烤,对于您在店里就餐造成的不好体验,我代表门店,代表公司向您说声对不起,非常抱歉,对于门店经理给您的不妥的处理方式,我还要说声对不起,非常抱歉;食品安全重于泰山,对于任何的食品安全问题,门店都没有任何的借口可以去辩解,对于您反馈的问题,我再次表示抱歉,非常的感谢您能将问题这么细致的反馈出来,使得我们能够更清晰的认识到我们自身的欠缺,整个过程您对门店管理人员没有任何的要求,非常感谢您的大度;
关于现场服务和对问题处理这一块,真的非常对不起,我们的店经理是处于实习阶段,在这里也是第一次处理这样的事情,显得经验不足,处理的时候给您造成了不愉快的结果,非常对不起,其实如果您能给机会,可以来店里来再体验一下,店经理人是很热情的,他其实也没有推卸责任的意思,但是,无论怎样,让您整个就餐体验很不愉快,就是我们的过错,希望您能给一个弥补的机会,我们一定让您满意,我是匠二烧烤客服匠小二,电话是15988730312,真诚的期待收到您的答复,期待您的再次光临

按照物价的十倍赔偿,不到1000块按1000最低赔偿。这是食品安全法里讲到的。我上次去柳市哪家吃,那个烤鲫鱼不新鲜的,一股泥巴臭,不过懒得计较,再也不会去第二次,只能讲老板用人和食材采购方面问题很大很大。
作者: 谨河    时间: 2020-10-10 17:54
吓得匠二烧烤连忙注册了账号过来给你道歉
作者: 一喽阳光    时间: 2020-10-10 18:11
谨河 发表于 2020-10-10 17:54
吓得匠二烧烤连忙注册了账号过来给你道歉

哈哈。至少人家重视这件事情了嘛。
作者: Happy张大胆    时间: 2020-10-10 19:15
很好啦,干净又卫生。楼主是外面吃少了
作者: 一喽阳光    时间: 2020-10-10 20:53
星星2016 发表于 2020-10-10 09:07
好恶心啊,这是花生里原生的,还是后长的?

在壳里面,估计是原生的。
作者: 阿刁    时间: 2020-10-10 22:33
ETS 发表于 2020-10-10 09:37
人家楼主就是要个态度,你们这些一个个的,都没遇到过,等你真的遇到了我怕你早就开喷了

应该是托
作者: 兵不血刃    时间: 2020-10-10 22:48
前天还想过去尝尝,不敢去了。
作者: 萨摩宝宝    时间: 2020-10-10 22:49
虽然这个避免不了 但是出了事情就要有个态度 有时候一句道歉风平浪静 非要人家曝光了 出来道歉那样就变味了
作者: 黑色星期四    时间: 2020-10-10 22:59
哪里都一样,有些看不到,这次被你看到了
作者: 做人要有良心    时间: 2020-10-11 00:02
摩天轮的爱恋 发表于 2020-10-10 14:09
这是有人请来搞匠二事情的吧,这么点事写篇作业,这么敬业完全像商业互掐啊

你怎么不说你这么像是匠二家的托了,物以类聚,人以群分……,你可以在多写写我还是故意伤害罪什么的,请继续
作者: 做人要有良心    时间: 2020-10-11 00:05
左手摸了个鸡 发表于 2020-10-10 17:19
按照物价的十倍赔偿,不到1000块按1000最低赔偿。这是食品安全法里讲到的。我上次去柳市哪家吃,那个烤鲫鱼不新鲜的,一股泥巴臭,不过懒得计较,再也不会去第二次,只能讲老板用人和食材采购方面问题很大很大。

我也不要钱,只是态度太气人了,谁出来吃饭差那么点儿钱呀……我都发出来,现在出来道歉有意思吗……就像给你打一巴掌现在给你颗糖,你愿意吗
作者: 做人要有良心    时间: 2020-10-11 00:07
黑色星期四 发表于 2020-10-10 22:59
哪里都一样,有些看不到,这次被你看到了,

我一吃都只是让他们看看,注意下什么的,结果他们自己搞出来事情,那就不是我的问题了吧,我发出来也是让大家出去吃饭注意点
作者: 做人要有良心    时间: 2020-10-11 00:10
一喽阳光 发表于 2020-10-10 20:53
在壳里面,估计是原生的。

不像是,如果原先的那应该煮熟了也会上色吧,可那个蛆很明显放了几天窝出来的
作者: 做人要有良心    时间: 2020-10-11 00:19
匠二烧烤-匠小二 发表于 2020-10-10 14:12
亲爱的顾客您好,非常感谢您在百忙之中的评价,我是匠二烧烤,对于您在店里就餐造成的不好体验,我代表门店,代表公司向您说声对不起,非常抱歉,对于门店经理给您的不妥的处理方式,我还要说声对不起,非常抱歉;食品安全重于泰山,对于任何的食品安全问题,门店都没有任何的借口可以去辩解,对于您反馈的问题,我再次表示抱歉,非常的感谢您能将问题这么细致的反馈出来,使得我们能够更清晰的认识到我们自身的欠缺,整个过程您对门店管理人员没有任何的要求,非常感谢您的大度;
关于现场服务和对问题处理这一块,真的非常对不起,我们的店经理是处于实习阶段,在这里也是第一次处理这样的事情,显得经验不足,处理的时候给您造成了不愉快的结果,非常对不起,其实如果您能给机会,可以来店里来再体验一下,店经理人是很热情的,他其实也没有推卸责任的意思,但是,无论怎样,让您整个就餐体验很不愉快,就是我们的过错,希望您能给一个弥补的机会,我们一定让您满意,我是匠二烧烤客服匠小二,电话是15988730312,真诚的期待收到您的答复,期待您的再次光临

什么实习经理没有处理这样的情况,难道对客人态度还需要教么……我一开始就只是让他们看看而已,我什么话都没有说,他一来就只有他一个说这说那还说这个避免不了,那避免不了还说我们来你店里吃饭去吃错了……本来吃完饭我也没什么,可是想想就憋屈,吃出这个居然弄半天一句道歉也没有,我发出来也是要你们自己内部管理人员重视,不是说客人吃出这个发出来还是我们的问题,那不是你们一点惩罚的没有,弄我心里不舒服……我就不应该发发牢骚
作者: 做人要有良心    时间: 2020-10-11 00:23
做人要有良心 发表于 2020-10-11 00:19
什么实习经理没有处理这样的情况,难道对客人态度还需要教么……我一开始就只是让他们看看而已,我什么话都没有说,他一来就只有他一个说这说那还说这个避免不了,那避免不了还说我们来你店里吃饭去吃错了……本来吃完饭我也没什么,可是想想就憋屈,吃出这个居然弄半天一句道歉也没有,我发出来也是要你们自己内部管理人员重视,不是说客人吃出这个发出来还是我们的问题,那不是你们一点惩罚的没有,弄我心里不舒服……我就不应该发发牢骚

能做到实习经理的,那也应该是有优势从基层做上来的吧,不会什么都不会来做实习经理吧,如果连基本礼貌都没有,那就不是实习经理问题了,那是你们正店长的问题了
作者: ZMLLLL    时间: 2020-10-11 00:47
极致静 发表于 2020-10-10 09:10
兄弟啊,还是大姐啊,,吃到蛆,说明这东西没打过农药,,有时候不要一个味的往坏处想.自己家里烧菜,没洗干净,有虫还不是正常,,,接受不了这些小细节的东西,,劝你以后莫下馆子,,星级酒店我都见过有吃到虫的,,,如果你是位大哥,那你就是没下过馆子的典型,,如果你是位大姐,,绝对有去创写本宫廷剧的潜力。

花生是地下的,怎么打农药??
作者: 玖嵗之隔    时间: 2020-10-11 16:18
感觉最不值得去的一家,上次我的牛肉串米熟,递了4串冰都还米化开的给服务员……结果不跟我换新也行,但是我盘子里的也是生的……就无视了,上菜很嘚瑟的跟我说,把这4串烤熟了,呵呵呵,你是让我另外的当3成牛排吃吗
作者: 宝贝2018    时间: 2020-10-11 16:29
千岁千岁s碎z千岁强排式热水器7477
作者: 盐盘老大    时间: 2020-10-13 08:19
个人立场   毛豆里有虫子正常,只是你觉得恶心了点,不信大家在菜场买一点看一下泡水里一会就会出来好多,你们这些城里人就是让你们日子过的太好了,人家也是市场进的货难道 你还要人家每个拿出来看一下再放回去吗,这是原头问题,这毛豆也不是他们店里自己种的,也不是别人路上不要的,都是用钱买的,有本事你们自己去天天坐西餐厅里去吃去,中的的烧烤店干嘛你们还想吃出米其林的感觉吗,
作者: 西米囊    时间: 2020-10-14 00:37
吃出蛆之后,还是要用好的解决方式来处理




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