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标题: 乐清国际大酒店恶劣态度处理疫情期间定金退换 [打印本页]

作者: Yanseon 时间: 2021-1-23 22:14
标题: 乐清国际大酒店恶劣态度处理疫情期间定金退换
事主曾于2020年初，向乐清国际大酒店预定正月酒席，并支付定金2000元。
随后，1月份发现新冠肺炎COVID-19之爆发。政府部门要求娱乐场所，等服务性公共场所禁止营业。
对此，酒店方表示不予退换缴纳之定金。表示可以将已付金额充值于酒店会员卡中，可待日后使用。
直至今年，疫情情况并未趋缓。本人于2021年1月23日晚亲自赴酒店，提出相关退还费用之申诉。此后，遭遇其餐饮部门，一位郑姓女经理之恶劣对待。其一，在本人询问情况下，从始至终并未抬头对本人表示回复。其二、其态度及语气异常恶劣，拒绝为本人进行正常服务。其三、沟通无果后，本人表示能否同该酒店经理作联系？其表示不知经理为谁，且不知其手机号码。
以上，仅为事主在“乐清国际大酒店”所遭遇恶劣之冰山一角。且外，还有一名饮酒男士对本人进行相关不正常之“告诉”。安保部门及该为郑姓女工作人员也并未对此表示任何态度，及相关当下处理方案。眼睁睁任由醉酒人士于酒店大厅内醺酒滋事。

以上，基于我国《合同法》之不可抗因素。乐清国际大酒店方，此举是否得当？合法？
无论合法与否，该名郑姓餐饮部工作人员之怠慢。已不符合服务行业之相关准则，现供视频一段，望各位看官此后，需多加小心，及多重考虑对于该“不处理、不负责、摔嘴脸”之三无酒店。
[video=http://mag.picyq.com/pic/20210123/1611410362901374408.jpg]http://mag.picyq.com/video/20210123/1611410362901210405.mp4[/video]

作者: 我不叫牛牛 时间: 2021-1-23 23:46
坐下来吃个瓜

作者: 画画本 时间: 2021-1-23 23:47
这种老式酒店就不要定了.歪得很

作者: 追风小战士 时间: 2021-1-24 00:05
楼主的声音也挺阴阳怪气的，这边说不好意思，一回头把别人挂在网上了。厉害了

作者: 农民工小强 时间: 2021-1-24 07:02
国际大酒店酒席价格还是挺实惠的，否则他们也不会在老城区开了那么多年了。

作者: ABC清 时间: 2021-1-24 08:19
市场监管电话走一个。马上拿钱

作者: 孤单影子 时间: 2021-1-24 08:36
政府都说不让聚餐了这酒店厉害

作者: 我爱灰太狼 时间: 2021-1-24 08:38
司空见惯。交钱一嘴贱，有什么售后问题，就另一嘴角。恶心的要死。

作者: 我爱灰太狼 时间: 2021-1-24 08:39

我爱灰太狼发表于 2021-01-24 08:38
司空见惯。交钱一嘴贱，有什么售后问题，就另一嘴角。恶心的要死。

打错字了，嘴脸。楼主文采不错。

作者: 青菜淡饭 时间: 2021-1-24 11:36
这种地方还有人去吃，菜不好还贵的要死

作者: 看客看看客 时间: 2021-1-24 11:37
直接打110

作者: CCR安德鲁 时间: 2021-1-24 11:40
10个人一下还是让聚的，你不办你早点退啊。当天去谁给你办，

作者: 金真品 时间: 2021-1-24 11:47
国际的价格在乐清还算可以的……

作者: Lshshush 时间: 2021-1-24 11:49
疫情酒店也不容易啊

作者: 孙悟空123 时间: 2021-1-24 12:32
楼主也不是省油的灯

作者: 闹闹1983 时间: 2021-1-24 12:47
新金龙也不让退，酒店都一个德行

作者: 恩等待 时间: 2021-1-24 12:54
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作者: 空空王子 时间: 2021-1-24 13:00
瞅楼主这文笔，也不是好欺负的

作者: 快来的小强 时间: 2021-1-24 13:03
从视频中并没有看出这位女式像你所说的态度恶劣，甩脸啊，你的文采不错哦，长篇大论和视频不符，你的用意值得揣测，反手就把别人挂在网上这样好吗？楼主也不是省油的灯

作者: 过山车的轨迹 时间: 2021-1-24 13:04
每人递份诉状到法院，让他忙于应诉！

作者: DH688 时间: 2021-1-24 13:38
来吃个瓜

作者: 滚开 时间: 2021-1-24 13:51
看视屏中的女士在忙于工作，楼主的问题女士也急于回答，何为之说态度恶劣，甩嘴脸不负责，敢问楼主你一边说不好意思，一边把别人发到网上用意何在

作者: Ghvxfu 时间: 2021-1-24 14:00
等着酒店关门卖海鲜打折办年货啦

作者: 滚开 时间: 2021-1-24 14:07
视屏里的女士一边在拿打火机一边回复你的问题，没有看出来像你说的那样，倒是楼主一边不好意思一边伤害别人，连过路人都看不下去你这副嘴脸在拍别人

作者: 左俊 时间: 2021-1-24 14:13
这种事情不好说。很多酒店不让退。只让延期

作者: 黄瑾益 时间: 2021-1-24 14:19
不好意思不好意思一点都没有感觉你不好意思

作者: 落泪仙人掌 时间: 2021-1-24 16:27
仁者见仁智者见智

作者: 传说中的疲惫 时间: 2021-1-24 16:42
你都说不可抗力了，对你是不可抗力，对酒店难道就是不可抗力吗。互相让一步，现在吃饭也是能吃的，自己排个时间把饭吃掉

作者: 大dany 时间: 2021-1-25 00:19
你说话就很正常吗

作者: 西米囊 时间: 2021-1-25 00:46
这种太恶心了

作者: 马佳佳1 时间: 2021-1-27 11:56
视频里完全看得出来这位女士在忙边上还有客人而且也马上回复你问的问题你这边不好意思那边挂网上说话阴阳怪气的

作者: 阿远是我 时间: 2021-1-27 15:40
国际是老牌子。可以消费者协会反应下

作者: stevelll 时间: 2021-1-27 17:23
我的也还没退回来，又拿去年的押金条子续订了明年初的

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