建行乐清新虹支行服务暖人心

微笑是热情的邀请，服务是最好的名片。作为建行乐清新虹支行的一名柜员，郑瑶瑶用自己的微笑和服务获得了客户们的一致好评。

在平时工作的时候，郑瑶瑶一直是一个认真负责的人，工作再繁忙她也总能兼顾好每一个客户，都能细心解答每一个客户的问题，尽量去满足每一个客户的需求。

两年前郑瑶瑶在轮岗到大堂经理的时候认识的了一个赵先生，赵先生是一位做房地产生意的客户，当时他想要咨询给未成年孩子办储蓄卡的流程，就来网点询问。郑瑶瑶热情的接待了他，为他悉心解答，为了更好的准备材料，赵先生主动添加了联系方式，想要同时向郑瑶瑶咨询关于理财方面的知识。

在今年开门红期间，赵先生主动联系郑瑶瑶说自己行外有资金到期了想要以定期的形式存入建行。赵先生来网点时称赞郑瑶瑶说：”之前我在你们建行帮我儿子办卡的时候就感觉你们建行的服务特别好，每次问郑瑶瑶问题她都回答的很详细，一有存定期的意愿我就马上想到了你们建行。”赵先生表示自己资金分散在各个银行，他在建行的体会是最好的，建行能实实在在的让他感受到温暖，自己以后一定会继续支持建行，后续也会继续将资金转入建行。

每一个微小的细节都可能给将来带来收获，好的服务可以温暖人的心灵。