“真的太感谢你们了，困扰我30多年的无户难题，现在终于解决了！”
3月17日下午，市民黄女士带着一面锦旗来到柳市公安分局，感谢民警郑浩杰和管丽添，帮助她解决跨越三代的户口难题。
△黄女士携丈夫赠送锦旗
△此前赠予管丽添的锦旗
三代无户
儿子入学成问题
事情要从去年说起。
2024年10月，黄女士带着一丝忐忑走进了柳市公安分局的户籍窗口，户籍民警管丽添热情接待。黄女士的请求看似简单——为儿子办理户口登记，但背后却隐藏着一个跨越三代、长达数十年的身份难题。
黄女士自述出生于1989年3月，她早年长期随父漂泊，至今没有户口。由于这一身份缺失，她的儿子也无法办理出生证明、落户，甚至无法正常上学。黄女士的困境不仅影响自己，还波及到了下一代，而深入了解后，管丽添发现其父也未落户。
△翻阅黄女士的资料
面对这样的特殊情况，管丽添一边请社区民警郑浩杰予以协助，一边安慰黄女士称将全力帮助解决问题。
无证可查
民警展开细致调查
郑浩杰了解该情况后，决定从她的生活经历入手。通过黄女士的详细描述，郑浩杰了解其父原籍广东汕头，年轻时在外经商，带着年幼的她四处奔波，陷入没有户口的困境。
△郑浩杰走访问询
当复杂的家庭背景调查转至管丽添处时，她意识到这不仅仅是一个普通的户口登记问题，更是一个涉及三代人身份确认的艰巨任务。“一定要帮她解决这个三代无户难题！”管丽添暗暗下定决心。
跨越800公里
寻找失落的档案
为了帮助黄女士一家恢复身份，管丽添与黄女士父亲的原户籍所在地派出所的民警李怡然取得联系，希望能找到黄女士父亲的相关户籍信息。
然而，黄女士父亲曾经居住的区域早已拆迁，初步的走访和档案查阅并未找到有效资料。
△两地民警共同努力
面对这一僵局，管丽添和李怡然并未放弃，相距800公里的两人默契配合，共同努力寻找失落的档案。她们分析认为，黄女士父亲可能是因某些特殊原因未登记户口。
经过不懈努力，李怡然终于在老档案中找到了一份与黄女士父亲高度吻合的个人资料，为其恢复户口提供了重要依据。
户口恢复 三代人重获身份
2024年11月27日，黄女士与父亲一同前往汕头，成功恢复了其父户口。
2025年1月21日，黄女士的落户申请也获得了批准，她再次前往汕头办理了身份落户。这一刻，父女俩终于有了合法的身份证明。
随即，黄女士返回柳市与丈夫正式申领了结婚证，这一纸结婚证不仅象征着他们的婚姻合法化，也为儿子的户口申报铺平了道路。
△成功办理出生证明
2025年2月19日，黄女士补办好儿子的出生证明，并到管丽添处顺利为其子申报了户口。
至此，历时5个月，黄女士一家三代的户口问题终于全部得到解决。
“现在不仅我和父亲的户口解决了，儿子也能顺利入学了，一家人以后的生活工作都方便了。”黄女士感激地说，民警的坚持不仅帮助她一家解决户口问题，也让他们重新获得社会的认可和生活的希望。
两地民警倾力相助，无户难题圆满解决，点赞！
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