zhongg移动的重复扣费！谨慎

haosay0577 · 发表于 2021-3-29 10:24

本帖最后由 haosay0577 于 2021-3-29 10:56 编辑

这几天，家里人说手机电话费扣的很多，又不会弄，让我找找原因，我查了一下手机移动营业厅，话费结果是这样的。

我就很纳闷了，都快7ode老人了，我还包了240分钟的，哪里那么多电话费要打。
于是我查了通话详单。我找到了原因

这是什么情况？同一个电话，同一时间段（相差17秒）一共12个多小时通话？
打电话给移动，他说要给我处理，昨天天下午办理，昨天晚上就给我打电话通知处理结果了（速度倒是很快）
电话里是这么说的：我们这边系统查了，你这边是有这个通话记录的，前面通话过程中，后面把电话保留了，继续打了电话，都是有记录的，我们这边把你后面的68.78给减免了，前面的不减免是正常通话的，以后这种情况是不给减免的。
期间我说对于这个处理结果不满意，他只强调通话的记录，让我自己去手机上查。由于有事情，就匆匆挂了电话。
把处理结果告诉了家里人。

这样的处理结果，说实话虽然说钱不多。让人心里不舒服，老人家心里也不舒服，他们整天就记挂这这件事。在我分析看来，第2通电话很明显的是要挂电话的。然后按到拨号上去了，但是这是同一个手机号码啊！移动的态度就是说数据没错，有通话记录，让我自己去翻手机通话记录，这次免除，下次同样情况不免除。你移动就不存在错误吗！！！发帖是要让大家引起注意，很少人会去查通话详单的！