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下午去某行补办银行卡，之前办的，后来闲置啦，不知道丢哪了，如今入职要用到，只能去补办。两点左右排的队，静静在那等着，等前面那号办理的人站起来啦，我拿着号过去，柜员告之，插队有位顾客等了很久了，莫非我不是排队一个多小时？也罢，等办完呗。轮到我，我把身份证跟排队号递过去。柜员整得顾客欠她几百万似的。一副很无所谓的问着常规问题，当告知我之前有一张银行卡，问那张什么卡，说工资卡，其实自己也忘了14年办理的谁记得呢，柜员的那态度足足可以笑死我，柜员问：你确定这是你的工资卡？带着怀疑质问的口气？我当时没应她，心想不是我的，难道你的不成？业务在办理中，坐在她对面，我就看着她不由自主抖着她的身体，搞不明白？或许有难言之隐吧。最让我忍受不了的是，虽然我也好几年没来银行办银行卡，不知道重新办卡居然那么麻烦。但你可以耐心告知顾客吧？当需要打公司电话核实时，问知道公司号码吗？我拿起手机准备给店长弾语音时，她突然喝住我，你不用，我来。我淡淡的问柜员，我这业务别人能办理不？那我让别人来办理吧。说实话，大家过来办理业务，不是为了看你脸色，你可以跟顾客解释，目前办理银行卡步骤繁琐，需要顾客耐心等候，当然，你也可以施舍你的笑容。虽然一天到晚面临不同的顾客，心里甚是烦躁，但是，你既然一刻在这个岗位上，那麻烦你给顾客基本的尊重及礼貌。最终是一肚子气回来的。网友们你们有遇到类似情况吗？
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