【曝光】乐清五星级酒店天豪君澜大酒店自助餐厅是不是存在店大欺客？你会怎么办？

今天碰到一件很郁闷的事。去年底团购了天豪君澜大酒店自助餐厅自助晚餐劵二十多张，想着偶尔带家里人来悠闲地吃个晚餐。1到6月份，陆续用了10来张，一直都是正常的。那边5:30开始营业，今天预定后还有位置，过去6点30分了。到总台给票要进去的时候，竟然说要每张团购券要补差价40元钱。我还以为是节假日或者有什么特殊活动期间那还好理解，回复说没有，就是6月份提价了，需要补差价，这是不是太欺负消费者了？！跟那边反映到7点半，一个字，就是不补差价就是不准进去。好好的心情被弄得一肚子的气，也不是差这几十块钱的事，也太霸王条款了！

附上票券给大家看看，评评理：
里面说的很清楚：1、本券请最迟于2022年12月31日之前使用，逾期作废。
5.节假日及酒店活动期间需另补差价。
如果你们碰到这样的事，会怎么处理？上面的几个选项是当时自己在酒店里的选择，你们猜猜我最后怎么选择的？你们会如何选择？
后续处理我会再来公布！

酒店的契约精神何在？

可以打12315举报的，这是消费者合法的权益

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yuws11 发表于 2022-07-28 23:17
这么大一个酒店，这样太不地道了

确实是难以想象，还五星级酒店，乐清的门面。

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多少钱团的？

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24号桌的季先生 发表于 2022-07-28 23:18
可以打12315举报的，这是消费者合法的权益

这样操作结果就是白白跑了一趟，受了一肚子的气，因为晚上了12345也没法处理，要等到第二天。

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可气的是我让酒店把我当初买票的钱退给我算了还被拒绝了。说规定了，票卖出去了概不退款。

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传说中的店大欺客

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ㄣ甜甜圈ｏ 发表于 2022-07-28 23:36
多少钱团的？

具体忘了，当时是买3000，然后20张还是21张。

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