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2018年给小孩买个小米电话手表和移动号,买的时候手表只能接听和拨打电话,电话卡也只有8块钱的月租,当时营业员还问过我要不要流量,我当时就说只是为了家校电话联系方便才买的手表,什么流量都不要,当时卡是绑定在我的主卡上的,负卡每月8元的月租,手表没用几个月就坏了,当时想着还要买手表,就没去注销副卡,可一拖再拖也没买手机,前几个月,感觉自己话费都好贵,基本都120-130左右,自己又把我本人用的主卡从原来58的套餐改为38的套餐,可后面2.3个月话费依旧是100多,再次打人工一问,才知道我有副卡每个月38的月租,我12.31号中午去营业厅问,说从18年5月份就开始每月副卡扣38无,我说买卡的时候是8元的月租,为什么无故给我随意更改,营业员说可能是发了信息通知了的,我手表功能就只能接听和拨打电话,并且也是移动营业厅买的,再说,平时我们流量超标移动客服就会电话打过来建设更改高消费套餐,我这卡停用好几个月了,为什么还往高消费给我改,白白浪费了38×5个的月租,心里很气,但又想把事情弄清楚,想把套餐改回之前的8元,营业厅客服说改不了,套餐期限是2020年的4月份才到,当时我就注销了这卡,但回家气不过,给12315打了电话,可至今没有电话回访,事本不大,几百块的事,感觉我不说,是不是很多人碰到这样类似的事都选择不了了之,心里但平衡,我们消费者权益能不能受到保护和维权的单位???
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