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翁垟的电信,网速真的很烂!服务态度更不好!
家里现在是100m的宽带,去年刚升级的。升级,就是去营业厅缴了费,没有任何设备的更新。
升级完,没什么变化。但普通家庭的使用流畅就行。而且我家里人不多,平时就爸妈在家,我们都不在家,两台手机,一台电视。
问题来了,升级完,还是经常会有网速很差的情况。卡到连微信消息都刷不出来!更别说看什么视频了。
打电话,去营业厅反应情况,去了很多次。每次就给一个维修人员的电话。等个两三天,人才来,来了插口弄一弄,测一下网速,说没问题。问题是,网速有时好,有时差,很差的时候打电话他又不来!来了网速又还可以,就这样一直反反复复。
我说要不要换一下设备,用了十来年,很旧了。他说他那边没有新的,如果要升级设备,交200块钱。
我想说,如果网速一直流畅稳定,我也能接受,毕竟家里老人使用率不高。我知道,100m网速不算太好。但是,如果连微信都刷不出来,那不是我的100m不够,而是电信的问题,但他却一味地要求消费者花钱升级,这边花钱升级宽带,那边花钱升级设备,那还有线路什么的,何时才是尽头?况且,升级了就一定会好吗?从很久之前的4m,10m,升级到现在的100m,从电话拨号升级到现在的光纤,我都没有很好的体验。
那试问,电信,我们每年交网费,难道你们不需要做设备的维护与升级吗?
真的很气!维修人员就是个摆设和收钱机!
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