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关于乐清公交微信支付扣费异常的通告

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小一

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Amazing! 发表于 2021-7-14 09:09 | 只看该作者 |只看大图 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式 来自: 浙江省温州市 电信
因近期乐清公交微信结算等系统持续升级维护,已经使用微信支付乘坐公交的部分乘客可能会出现延期扣款现象。对此给乘客带来的困扰和影响我公司深表歉意,今后我们将会同网络公司对结算系统做到实时扣款,日结日清,避免再次出现类似情况。衷心感谢您的理解与支持!

咨询热线:
0577-61570775
0577-61570785

乐清公交客运有限公司
2021年7月13日

如有任何疑问可通过以下途径查询

一、点开乘车码→点开右下角“我的”→点开“乘车记录”→点开有疑问的乘车记录,即可显示你的乘车时间和扣费时间。对于不会使用手机查询的乘客,可以到公交IC卡服务大厅以及下属网点,让工作人员协助查询。

二、如果还有疑问的话可以联系腾讯客服,联系方式:点开乘车码→ 点开右下角“我的”→ 点开“联系客服”→ 点开“提交问题”→ 选择产品“乘车码”,点击“问题类型”,点开“多次扣费问题”或“扣错费用问题”,然后输入扣款时间、所在城市、交易记录、联系电话、问题描述和页面截图,客服将会予以回复。
来源:乐清公交
 
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大二

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沙发
西米囊 发表于 2021-7-14 22:57 | 只看该作者 来自: 浙江省温州市苍南县 电信
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