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近年来，乐清市人民医院顺应时代发展、群众期盼，始终坚持以“百姓健康”为中心，整合医疗资源，改造就诊流程，以数字化改革精简就医环节，以创新举措不断提升患者满意度，切实改善了人民群众的就医体验，助推“健康乐清”建设。
1.CT平扫、磁共振平扫、普通B超检查当日清 医院通过增加设备、弹性排班、加班加点等举措，使CT平扫、磁共振平扫、普通B超检查基本都能在当天完成。目前，医院每天能完成普通CT检查约450例、磁共振平扫约100例，“超声当日完成率”已超过90%，用检查加速度，换来就医满意度。
《乐清日报》等多家媒体报道
2. 打造门诊“十大中心” 乐清市人民医院以“少走路”“少等候”“少排队”为“任务清单”，升级优化智慧医疗功能细节，按照统一改革标准，通过科室的整合和搬迁，合理改善医院功能布局，建成并完善了门诊综合服务中心、检查预约中心、入院准备中心、儿童诊治中心、MMC、泌尿外科诊治中心、盆底疾病康复诊疗中心、心血管内科诊治中心、呼吸与危重症诊治中心、出生一站通等“十大中心”，完成医疗流程闭环，有效提高医院初诊率。
其中，盆底疾病康复诊疗中心，整合了综合医院的优势，妇产科、泌尿外科、肛肠外科等科室采取多学科联合的模式，专业医师、康复治疗师、产科全体医护人员都参与其中，为患者提供更全面、更专业的诊疗服务。
学习强国浙江平台报道
3. 进一步提升乐清市远程医疗服务中心 乐清市远程医疗服务中心以“互联网+医疗健康”为抓手，优化医疗资源配置、创新服务模式，连接36个远程医疗服务站点，覆盖全市5家公立医院、31家卫生院（社区服务中心），还深入到村卫生室，24个专科、50余名副高以上专家轮班坐诊，实现县域远程医疗服务全覆盖，串联起市、乡、村三级远程医疗体系，有效促进了优质医疗资源下沉，让偏远地区患者也能享受到高水平医学专家的诊疗服务。此外，远程医疗服务中心还积极拓展上级优质的医疗资源，让群众得到更好的服务。
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4、优化医疗急救五大中心 乐清市人民医院围绕“救治流程再优化，救治时间再缩短，救治效率再提高”这一主题进行了深入探索，切实提升“院前急救——急诊多学科联合急救——急诊手术——重症监护”四位一体的现代急救模式，重点优化胸痛中心、卒中中心、创伤救治中心、危重孕产妇救治中心和危重新生儿救治中心。通过优化这五大危急重症救治中心、制定急救预案、开辟“绿色通道”等举措，确保急危重症患者第一时间得到有效救治。
《乐清日报》报道
5、正式启用标准化代谢性疾病管理中心（MMC） 2021年5月，乐清市人民医院标准化代谢性疾病管理中心（MMC）正式启用。MMC通过物联网、大数据技术及统一的网络平台，形成线上线下、院内院外互联互通的慢病管理综合平台，更好地实现糖尿病等代谢性疾病患者的分级诊疗及双向转诊。在乐清市人民医院MMC，患者只需挂一次号，就能完成多项精确检查，大大节约了时间和精力。患者在手机上下载“MMC管家”APP后，可以自主上传血压、血糖等检测数据，查看检查报告和医生制定的治疗方案记录，还可预约就诊，医生通过综合分析，为患者提供更精准、个体化的治疗方案。
《乐清日报》报道６、开设名医馆 名医馆位于乐清市人民医院门诊4楼，拥有来自浙大一院、浙江省人民医院、温医大附一院、温州市中心医院等医院以及本院的30多名专家，具备解决疑难病症的丰富经验，切实提升医院对疑难重症的诊治能力，是我院打造名科、名院的措施之一，为医院医疗健康服务水平提升注入了新的活力与动力。与普通门诊相比，“名医馆”就医环境更整洁舒适，在名医馆可实现预约挂号、咨询、导医、二次叫号等一条龙服务，设有8个VIP诊室，特需门诊专家通过坐诊、查房、手术等方式，满足患者尤其是疑难危重患者的看病就医需求。
《乐清日报》报道
7、推出“互联网+护理服务” 2021年3月，乐清市人民医院护理部整合优质资源，开展“互联网+居家护理服务”，为有需求人群（特别是孕产妇、新生儿、失能老人等对护理需求特别大的人群），提供有质量的上门医护服务。患者或家属可以在手机APP上预约，根据患者病情和家属需求，我院会派出经验丰富的高年资护士、专科护士上门，为患者提供全面、连续的服务，减轻患者就医负担。我院现已开展普通造口护理、上门打保胎针、PICC维护、普通伤口处理、更换导尿管（女性）、产褥期护理、PORT（输液港）维护、母乳喂养指导、新生儿护理、会阴伤口护理等项目，真正做好患者的“贴心管家”。
《乐清日报》报道
８、打造孕产妇“一站式”服务 乐清市人民医院全面提升孕产妇就诊服务，重新打造产科门诊，提升分娩中心服务能力，提供孕前咨询、不孕不育诊治（与温州、上海医院生殖中心合作）、早孕咨询、保胎、产前筛查、产时关怀、产后康复、新生儿随访等服务，产科全面推行无痛分娩，实施5分钟内紧急剖宫产，实现了孕前、孕中、产时、产后全周期服务。
《乐清日报》报道
9、启用电子发票 2021年8月，乐清市人民医院启用电子票据，解决了纸质票据难保管、易遗失等问题，开启更便捷的发票报销流程。患者可自行查阅和打印发票，降低纸质票据打印、传递、整理成本，在已开启电子票据报销的单位，还可以直接凭电子票据进行报销，节省了患者的时间，为患者提供了更高质量、更高效率的医疗服务。
来源：乐清市人民医院
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