我想知道收到宠物后6小时内商家宠物有没有义务告知消费者宠物的状态及对应办法

第一次在淘宝上买宠物,看到一个叫江南万宠的淘宝店,看一下是温州龙湾宠物店感觉挺近的方便运送
淘宝上商家说活体是不能在淘宝买卖,然后转微信咨询,刚开始态度都是很好的,双方沟通也还不错
后面因为狗粮什么一系列配套的东西我们觉得可以在本地买,也便宜,就不打算在他那里拿,,商家开始态度有点不好了.
我们也没在意,付钱的时候各种麻烦他们分好几个帐号转,说超过800就转不了,我们也是很耐心的转给他.
第二天下午5:30左右把他们把小狗送过来(运费也是我们自己出),在他们那买了狗粮,他们自己忘了带出来,运费是不是应该他们自己出,还倒付寄过来,说不要可以拒收态度相当不好,,,
收到小狗刚开始有点吐不吃东西,商家也是很耐心的说可能晕车,到晚上10点多小狗还是无精打采不吃东西,我问他客户是什么原因有没关系,客服直接说他们不包养会什么的一堆话,很不耐烦.
我就想知道这狗狗才到手5个小时,商家前后不是一个态度了.之前买的时候我们也说了小狗收到后健康我们自己负责不会找他们负责,但是这才5个时,我只是咨询一下原因,毕竟他们了解小狗的起居饮食,告知一下怎么处理不是应该吗?电话微信都不回也不接,最后接了态度还非常不好,有必要这样吗?收钱之后两种态度呢?这种商家真的很无语.还是温州的
弄得很不开心...感觉遇到骗子一样...


我就想知道买宠物后6小时内能不能询问商家宠物不适怎么处理,商家是不是应该回复呢.

黄阿明 发表于 2022-8-1 13:36
网上买东西就这样

主要是转到线下微信上交易,如果淘宝上还好点
吃一堑,长一智吧

小狗不吃不喝还感冒,,早上带小狗去附近的宠物店看,感冒还严重,店里的人说,小狗早就生病了,不是这一天才生病的,
真的是黑心的商家,怪不得两副面孔,原来是心里有鬼

我之前在网上买金丝熊 没过一个晚上就去了吱星，问商家 商家还要各种怀疑。还是下线去宠物店里买

来自苹果APP客户端

首先第一点，网上买狗运费就是买家出的这点没问题，然后第二点狗的健康问题，一般你在周边宠物店买价格会贵，但是能保7-10天犬瘟细小冠状等一系列致死病，在网上买就看卖家人品，有些人会保，有些人就说张嘴。

来自安卓APP客户端

山^海 发表于 2022-8-1 15:24
我之前在网上买金丝熊 没过一个晚上就去了吱星，问商家 商家还要各种怀疑。还是下线去宠物店里买

真的是到处是套路,今天光看打针就花了几百,还不一定能治好,家里边上宠物店的人说很难救,说小狗不吃的话就会非常疾手了

苍澜γ 发表于 2022-8-1 15:41
首先第一点，网上买狗运费就是买家出的这点没问题，然后第二点狗的健康问题，一般你在周边宠物店买价格会贵 ...

我们也是相信卖家,大家都在温州多少信任点,
运费我们出是谈好的,是他们把买在他那买的狗粮忘了带,然后快递还让我自己出,也就算了,宠物出了点小状况问问,你回答我一下也应该可以是吧,可那态度真的是没法忍

seb21 发表于 2022-08-01 16:00
我们也是相信卖家,大家都在温州多少信任点,
运费我们出是谈好的,是他们把买在他那买的狗粮忘了带,然后快递还让我自己出,也就算了,宠物出了点小状况问问,你回答我一下也应该可以是吧,可那态度真的是没法忍

网上买狗本来就是不靠谱的，又不是什么大型犬舍，他拉黑你都没办法，虽然我的三只狗都是网上买的

来自安卓APP客户端

苍澜γ 发表于 2022-8-1 16:53
网上买狗本来就是不靠谱的，又不是什么大型犬舍，他拉黑你都没办法，虽然我的三只狗都是网上买的

还是你幸运,我只能电话轰炸去骂一下出出气然后拉黑他们....