温州附二医疑似重复收费,把单个项目诊疗费130元重复收费4次520元。被家属发现后,医院还没有诚意承认错误! 当事人称:3月8号下午本人带新生儿到温州医科大学附属第二医院南浦院区做神经心理测定,收费是130本人绑定微信零钱后被连续收费4次总共520元,被投诉后当天退费一次130,第二天3月9号早上退费3次(第二天准备开车去医院现场讨说法,半路听到手机微信零钱退款省才折回 )。医院颠倒黑白、不辩是非,把该属于家属的退费说成是对家属的人文关怀与施舍,试问公理何在?
从当事人的付款记录上可以看到,这项收费130元的项目,从13点59分到14点01分先后收取了4次,合计520元。 当事人称:当时是医院公众号绑定了微信零钱被扣自动扣费了3次,随后又扫码扣了一次。 当事人发现被多次扣费后选择了投诉,被投诉后当天退费一次130,第二天3月9号早上退费3次。然而,对于这次重复收费,附二医回应:经过调查,考虑到家属的诉求和人性关怀,实际上当天就已经把130元退还给家属了,更不可能存在多收费的情况。 当事人对此非常不满,把该属于家属的退费说成是对家属的人文关怀与施舍,试问公理何在? 这次的“重复收费”看起来更像是支付环节的“技术原因”,但即使如此,当事人仍然重复支付了费用,即使医院事后退还也是应该的,不能“嘴硬”这是出于考虑到家属的诉求和人性关怀。 此外,重复收费的“漏洞”还望附二医早日修复,老百姓看病本身钱包就伤不起了,别再让老百姓的钱包遭受“无妄之灾”了! 来源:温州时刻
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