呵呵呵呵保护好自己什么局什么部门额…

11小姐姐 · 发表于 2024-3-4 18:53

呵呵呵呵这位上海浦东新区市场监管局的工作人员说自己从网上查到医院电话，联系医院尽快处理我的客诉。真的假的？之前你电话里可不是这么说的，你不是让我算了嘛！看我执意追究到底，你不是让我去问医院的营业执照吗？！我老早就收到上海市长热线回访短信了。医院所在行政区是杨浦区，哪敢烦扰你浦东新区！今天假惺惺致电，是想干嘛？从头至尾是我一直在催促乐清伊妍国际处理我的客诉！而不是什么局什么部门帮我协调！

2023年10月28日提出的客诉，12月21日惊扰了医院医疗部。10月28日-12月21日期间，医院相关人员没找过我调解！10月底11月初，乐清伊妍国际告知我，那几天医院周年庆，他们很忙，周年庆后会处理我的客诉。等啊等，等到12月21日，我实在坐不住了，不能再被动地等下去，就拨打了上海市长热线投诉，当天晚上才和医院医疗部取得联系。划重点——不是医院主动找的我！不是医院主动找的我！事情发展到这个地步，医疗部无论做什么表态，我都不接受！这么大的医院，无人站出来解决客诉！我对医院的信任烟消云散！后期沟通中，医疗部负责人说他要跳楼，之后我拒绝他接管我的客诉，要求换人处理我的客诉。2024年1月27日另一位负责人刘某和我取得联系。

呵呵这事从10月底拖到了年后，谁能忍受！刘某强迫顾客接受不平等条款——赠送的医美项目也要扣费！33分钟的电话通话，最后他松口把我的诉求汇报给上级请示。提出一个让顾客忍无可忍的不平等条款，试图削弱顾客的退款意志，导致顾客严重精神内耗，以达到他们的目的，销售界真阴暗啊！为什么医院连赠送项目都想收费？这背后的原因可能牵涉到医院某些部门的利益，可能医生要罚款，可能市场秦总监也要罚款吧。

在美容间非法行医要坐牢，反正坐牢的不是他们，难怪医院两位负责人都很拽，火又烧不到他们身上。今天上海市浦东新区市场监管局没来找我，这事就过去了！可是她偏偏给我打电话了！她的目的是什么？医院的营业执照不在她所在的行政区域。事发几个月后，早就过了事件办理有效期。她以什么名义来收尾？不过是来探探口风罢了！怕我还会追究下去！谁又知道以后我会不会发疯追究到底呢？！我在电话里问她: 你们是不是有关系？她否认了。藏在事件背后的真相，大家都懂。

做销售的，态度好点，别一直拖着我的客诉，也不会闹得那么难看！这下子乐清好几千人都知道乐清伊妍国际美容间里发生过什么大事！我没有到店里去闹，在事件发酵得愈演愈烈，伊妍国际的前台告诉我门店的手机归她保管，只有这个前台小姐姐回复我发的所有信息，店长、院长没有找过我！让前台当炮灰？单纯的人总是被利用。

把这起事件发布到网络，为的是让更多的乐清人避雷，尤其是不懂医美盲目信任美容院的有钱的女人。医院兴许不会注射非法药品，但有的医院会高价收费，却以次充好！顾客有的是钱，越贵越有安全感！所以顾客愿意花钱。至于注射的药品是用生理盐水代替玻尿酸，还是临期的玻尿酸等药物，就不知道咯！全凭医护人员的良心！