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陈女士于2019年购买了位于市区温州大道上的远洋世纪宸章的全装修新房，但从今年1月份交付到现在，装修质量问题不断。
“刚交付的新房就发现了墙体瓷砖整排空鼓，墙面渗水鼓包掉漆，地砖不平整踢到脚……”陈女士反映远洋世纪宸章全装修新房的“糟心事”，总共发现了几十处大大小小的问题。然而，她在和房开公司多次交涉后，无论是问题出现的原因还是后续整改维修，都没有得到一个令她满意的答复和解决，并且陈女士所在的小区，有两百多户业主的装修都存在些许问题。
空鼓的瓷砖，卫生间在漏水，客厅墙面在渗水，地板上凹陷等等问题，让业主们愤怒了，据陈女士所说，为了一套新房她几乎把所有积蓄都搭进去了，最后给交付的是这样一个质量的房子，令人无法接受。
一些业主除了对房开公司表示不满之外，对于相关监管单位也提出了自己的质疑：“如此质量的全装修到底是怎么通过验收的？”质疑龙湾住建部门监管不力。
对此，远洋世纪宸章房屋维修中心，温州宸远置业有限公司客服经理陈女士表示，目前大部分业主反映的都是油漆、鼓包等装修小瑕疵，这些处理起来也简单的，不影响房子质量与功能。此外，有些问题是交付之后才出现的。陈经理一直强调墙体渗水是因为返潮所致。
关于业主对于龙湾住建部门监管不力的质疑，龙湾区住房和城乡建设局安监站相关负责人表示，当初是由他们站内的一组同事负责对该楼盘进行验收，不过当时是抽查，抽查结果都是合格的。对于现在暴露出来的房屋装修问题，该负责人表示已经转发给开发商，责令其对照整改。为了加大监管力度，他们也将去往现场实地查看，督促开发商及时整改到位，给业主们一个满意的答复。
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