原谅我是个low的人，现在冰箱售后张口就谈钱？。。

前年家里人在线下买了一台倍科冰箱，
最近出了个问题，
然后就找去卖冰箱的地方解决，他们说会有师傅联系叫我地址电话登记一下，然后是倍科售后电话打过来。
售：冰箱怎么了，
我：冰箱长时间开着门怎么不警报了。
售：什么时候买别的。
我：前年买的。
售：你已经过保了，***配件保修几年等等....上门费50。
我：告诉我什么问题我看看能不能自己解决
售：这个需要专员师傅会联系你。。。
这个牌子售后真的恶心，
（说实话买牌子的东西还是网上买划算，出了问题都是售后解决，跟线下店毛关系都没还白白多了几千块。）
不知道其他牌子售后是不是也这样？

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直接售后不用谈

电商一样没售后……再说你出了质保期了，收费合情合理

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没毛病啊，帮你登记了，帮你联系维修师傅了，也和你说了上门价格了，过保了，你还想让客服小姐姐怎么样呢

n62270662 发表于 2021-11-17 15:05
感觉没毛病啊过保不都这样，然后让师傅联系你也没错啊，客服小姐姐又不是维修师傅，怎么会懂维修

那为什么还要设立一个售后部门？ 不应该先排除真解决不了在叫人？

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编辑的马甲 发表于 2021-11-17 14:34
谁让你崇洋媚外 买个外国杂牌 白电现在外国品牌就是智商税  西门子都是渣渣

家里人买，怎么都劝不住！

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n62270662 发表于 2021-11-17 15:05
感觉没毛病啊过保不都这样，然后让师傅联系你也没错啊，客服小姐姐又不是维修师傅，怎么会懂维修

主要是小问题，售后不可能不知道自家的东西功能吧？

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感觉没毛病啊过保不都这样，然后让师傅联系你也没错啊，客服小姐姐又不是维修师傅，怎么会懂维修

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谁让你崇洋媚外 买个外国杂牌 白电现在外国品牌就是智商税  西门子都是渣渣

不谈钱难道谈感情吗~ 你买台冰箱还想让客服妹妹以身相许怎么滴。。。