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2022年4月23日交了2000定金,在温州欧龙4S店预订了一台比亚迪元Plus,直到2022年8月6日、8月11日、8月24日打了三次投诉电话,温州欧龙4S才于2022年8月24日让他们负责销售的回电与我,电话里回复领导承诺15~20天内肯定交付。
直至2022年9月13日之前根本没有一次主动联系过我说车辆的事情,我就发了短信预约提车时间(9.16)。回电告知没车…
通过以上事件,个人分析比亚迪销售:
一:总部400电话基本也就打一下就好了,没有任何的反馈和回复,催促一下就说“在走正常流程”,貌似催促的就是不正常。
二:违约逾期还是非常理直气壮,感觉消费者也就小虾米,能耐我何?催促的紧一点就画个饼先忽悠几天再说,到了兑现期就硬气回复“我真没车,我有啥办法?我是预估有车可以给你的,但是现在真没有……”
三:组织架构和销售说辞十分混乱,毫无当当。除了先前称是二网老总,现在就一口一个“我就是一销售员,我说了也不算…”,让其提供主管负责人电话,就开始推诿推卸责任,感觉自己没有任何责任。
目的:号召有同等遭遇、有爱心有能力…一起出莫划策如何最快可以拿到车,可以如何维权,谢谢!
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