什么饭店还能这样操作？岂有此理！

柳市这家火锅店，真的挺无语的。昨天预订了包厢同时店里也发短信给我们预订成功。
但是遗憾的是，今天给孩子过生日，下午5点20左右到店，被告知包厢有人了，愣是把我们十几个人，提着蛋糕在风中凌乱，也没有合理的安排，实在是失望至极。一个包厢同时订给三个客户，这操作实在是没谁了。

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接单人员，有三个还是几个，按他们的说法。接完单三个人也没有沟通，系统也没有及时跟进，现场的服务也没有跟上

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和航空公司一样，超售了。