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“点赞政府部门办事人员的 服务态度和办事效率！ 他们既亲民又敬业， 让我们深受感动，特此感谢。” 近日，乐清市公安局收到了 海外华侨郑炳克一家寄来的感谢信 郑先生在信中讲述了 乐清公安“一窗通办” 迅速办结户口登记的暖心事 并表达了对公安民警的感谢之情
原来，郑先生长期旅居泰国经商，由于工作时间紧张，加上疫情三年归国不便，他12岁的女儿一直未办理户口登记。
今年2月上旬，郑先生一家终于得空回乡探亲，并想借此为女儿办理国外出生户口登记。“这次行程紧张，但想着一定要把女儿的户口登记了。”抱着了解政策的目的，他的妻子赵女士先行来到乐清市政务服务中心公安窗口进行咨询，窗口负责人王近祥热情接待了她。 由于赵女士申请将女儿户口落在丈夫名下，而郑先生本人因为工作原因无法到场，王近祥便先将业务办理中所需的出生证翻译、公证、出入境记录等各项材料列成清单，并告诉赵女士可以先行容缺受理。随后，他还手把手引导郑先生夫妇通过“温警在线”等政务服务平台提交业务办理申请，并建立微信群及时告知办理进度。尽管由于郑先生一家时间紧张，有时在凌晨提出咨询，王近祥也都一一予以耐心细致地解答。 根据郑先生夫妇提供的材料，民警通过“一窗通办”第一时间跟进审批流程，联动辖区派出所等多个部门查验核实，快速办结了这件国外出生户口登记业务。 “前后就一天时间，我女儿户口就登记好了，相关证件也一次性办理成功。等了12年的落户心结一下子解决，这速度简直不可思议！还有出入境管理大队的同志，在办理证件过程中同样让我们体会到了祖国亲人的温暖！”赵女士兴奋地说。感激之余，郑先生一家特地写了一封感谢信，点赞乐清公安“最多跑一次”便民服务的高效和便捷。 据了解，近年来，乐清公安以“亲”警务建设为导向，积极推进“一窗通办”工作，有效实现跨警种业务一窗式受理、一站式办理，推动“最多跑一次”向“随时随地办”升级，真正用“服务指数”换来群众“满意指数”。 来源：乐清公安
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