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全屋订制,订的是兔宝宝的柜板和柜门,却被店家偷梁换柱

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hln19850314 发表于 2026-1-26 08:33 | 只看该作者 回帖奖励 |正序浏览 |阅读模式 来自: 浙江省温州市 电信
本帖最后由 hln19850314 于 2026-1-26 11:24 编辑

不知道各位在装修时,如果你订的是兔宝宝、或是莫干山等大品牌的板子,安装完后,你会不会去用紫光灯去照隐藏的标识,以此验证是你定的品牌。昨天我家全屋订制安装好了,去验货,发现柜板是多层实木柜板,但用紫光灯一照,没有任何标识(一般大品牌,紫光灯一照,都有品牌标识)。反问商家,怎么回事,对方说是搞错了,设计师下错了单,但是环保等级是ENF级。
我问他为什么我出的是兔宝宝的价格,给我换了不知名的板子,这就是你们店面惯用的偷梁换柱伎俩吗?你们门面这么大,还口口声声说做了20多年全屋订制,就是这样欺骗客户的?
又问:你如何证明你这板子是符合环保ENF等级?有检验证书吗?证书如何跟我家的板子是相对应的?
结果对方只有一嘴无任何凭证的解释。
最后我现场捡了边角料,封了样,并要求对方联系板材工厂,把有资质的检测机构联系方式给我,我要亲自送样。如果环保等级不符合,直接拆掉重做,并赔我误工费。如果环保等级符合标准,价格重谈。
最后商家,支吾了两句,借口说先去联系工厂,不好意思离开了现场。

面对这种情况,你们是怎么做的?
 
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