会员卡事件

侨治发型乐清店 · 发表于 2022-2-17 15:50

相关链接：充卡消费都是坑，大家不要上当受骗。

尊敬的顾客（上帝）您好：我是侨治发型乐清店负责人.关于您在上班族网发表的帖子（会员卡坑人事件）的所有过程和解决方案告知各位看官一下.
   丁xx开卡日期2018年12月28日开卡名称3880可消费5880套餐卡因为此套餐卡折扣力度很大所以有效期为一年（咨询过相关部门只要在套餐卡上注明是可以设置有效时间的）而且开套餐卡的时候我们会再三强调有效期为一年.而并不是这位客人所说的3年有效期.平时办理正常会员卡是可以退卡的（需扣除折扣部分）且长期有效.
   在临近过期的这个时间段我们也会提前通知客户的套餐卡快过期的信息.在2021的4月客户投诉至相关部门.经协商我们也同意了可以继续消费.顾客也同意了.后续也有来消费的.最近一次消费时间为2022年1月12日目前余额为710元.
   现在您发这样的帖子是想得到怎样的解决方案呢？难道还是要退款2000元给您？
   乐清侨治发型自2009年12月开店以来不敢说我们做的有多优秀但是绝对敢称的上诚信经营.
   所有的消费记录和开套餐卡信息在我发的帖子里.想了解更多详情的客官可以去看看.

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