【曝光】乐清五星级酒店天豪君澜大酒店自助餐厅是不是存在店大欺客？你会怎么办？

顶上去。

这事天豪没道理，根据他自规定时间未到又不是节日不应该加价！

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只能说，天豪做得不地道。大家应该都是工会疗养屯的券吧，我也还有6.7张没用掉。上半年，当时出面购券的旅行社就通知说天豪涨价了，要嘛在6月前用完，要嘛换成金鼎的券。当时以为能在6月前用掉的，结果时间一长，忘记去吃了。

这几天通过实地又学习了两个知识点：一个叫投诉，一个举报。这种自助券也牵涉到两个部门，一个商务局，一个是市场监督局。商务局是处理预充卡的，最多让天豪按原来条件让消费者继续使用，那它根本不用付一分钱的违约成本就得到很多人重新交的钱，包括我几个同事，说带孩子去的然后想想算了交钱的。市场监督管理局的举报，就要对商家的违法行为有处置权，可以处罚。昨天回话说已经受理了，看他后续处理吧。很多人觉得我小题大作才几十块钱的事，因为我觉得这侵害的是一批人的合法权益，已成为一个社会治理的问题，我们都有责任要把他纠正过来。

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lm1919 发表于 2022-08-03 08:39
只能说，天豪做得不地道。大家应该都是工会疗养屯的券吧，我也还有6.7张没用掉。上半年，当时出面购券的旅行社就通知说天豪涨价了，要嘛在6月前用完，要嘛换成金鼎的券。当时以为能在6月前用掉的，结果时间一长，忘记去吃了。

我们买之前他们涨价在后，换金鼎还不如退钱，因为有段时间金鼎关闭自助餐了这段时间刚开。当时旅行社有没有说可以按原价退钱？

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上次准备吃，看到美团评价说最近的菜品不行

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流心 发表于 2022-08-03 13:40
这几天通过实地又学习了两个知识点：一个叫投诉，一个举报。这种自助券也牵涉到两个部门，一个商务局，一个是市场监督局。商务局是处理预充卡的，最多让天豪按原来条件让消费者继续使用，那它根本不用付一分钱的违约成本就得到很多人重新交的钱，包括我几个同事，说带孩子去的然后想想算了交钱的。市场监督管理局的举报，就要对商家的违法行为有处置权，可以处罚。昨天回话说已经受理了，看他后续处理吧。很多人觉得我小题大作才几十块钱的事，因为我觉得这侵害的是一批人的合法权益，已成为一个社会治理的问题，我们都有责任要把他纠正过来。

漂亮 我就喜欢你这样的人。 让市场监督管理局好好的教训教训。有自媒体什么的也多报道报道。多多给他宣传宣传

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战斗娘 发表于 2022-07-29 10:40
自助餐调价通知是发过的。所以补差价很正常呀！你可以选择退款的呀……

老价格已经售出的，一般也都算了的。

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流心 发表于 2022-07-30 00:38
人家酒店不让退款，可懂？

坚决不退，就要按老价格吃。杠到底

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流心 发表于 2022-08-03 13:40
这几天通过实地又学习了两个知识点：一个叫投诉，一个举报。这种自助券也牵涉到两个部门，一个商务局，一个是市场监督局。商务局是处理预充卡的，最多让天豪按原来条件让消费者继续使用，那它根本不用付一分钱的违约成本就得到很多人重新交的钱，包括我几个同事，说带孩子去的然后想想算了交钱的。市场监督管理局的举报，就要对商家的违法行为有处置权，可以处罚。昨天回话说已经受理了，看他后续处理吧。很多人觉得我小题大作才几十块钱的事，因为我觉得这侵害的是一批人的合法权益，已成为一个社会治理的问题，我们都有责任要把他纠正过来。

点个赞 也期待楼主后续的处理消息

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