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陈女士于2019年购买了位于市区温州大道上的远洋世纪宸章的全装修新房,但从今年1月份交付到现在,装修质量问题不断。
“刚交付的新房就发现了墙体瓷砖整排空鼓,墙面渗水鼓包掉漆,地砖不平整踢到脚……”陈女士反映远洋世纪宸章全装修新房的“糟心事”,总共发现了几十处大大小小的问题。然而,她在和房开公司多次交涉后,无论是问题出现的原因还是后续整改维修,都没有得到一个令她满意的答复和解决,并且陈女士所在的小区,有两百多户业主的装修都存在些许问题。
空鼓的瓷砖,卫生间在漏水,客厅墙面在渗水,地板上凹陷等等问题,让业主们愤怒了,据陈女士所说,为了一套新房她几乎把所有积蓄都搭进去了,最后给交付的是这样一个质量的房子,令人无法接受。
一些业主除了对房开公司表示不满之外,对于相关监管单位也提出了自己的质疑:“如此质量的全装修到底是怎么通过验收的?”质疑龙湾住建部门监管不力。
对此,远洋世纪宸章房屋维修中心,温州宸远置业有限公司客服经理陈女士表示,目前大部分业主反映的都是油漆、鼓包等装修小瑕疵,这些处理起来也简单的,不影响房子质量与功能。此外,有些问题是交付之后才出现的。陈经理一直强调墙体渗水是因为返潮所致。
关于业主对于龙湾住建部门监管不力的质疑,龙湾区住房和城乡建设局安监站相关负责人表示,当初是由他们站内的一组同事负责对该楼盘进行验收,不过当时是抽查,抽查结果都是合格的。对于现在暴露出来的房屋装修问题,该负责人表示已经转发给开发商,责令其对照整改。为了加大监管力度,他们也将去往现场实地查看,督促开发商及时整改到位,给业主们一个满意的答复。
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