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徽农商地锅鸡
1、论坛的小伙伴们大家好,我是徽农商的老板娘,店开了几年很感谢老顾客的捧场,经常有小仙女们带着没吃过的朋友来店里,推荐给身边的朋友,让我们生意越来越好,我很感动,也想着店开得多一些让更多的人知道安徽的美味地锅鸡,我也可以做这份我爱的工作,养家糊口很感谢大家。
2、这次的差评确实是我们服务各方面做得不到位,员工意识跟不上,我没在现场,没意识到事情这么严重,换位思考我去别的店里消费用餐,这样的情况我也不会舒服。万分愧疚让顾客遭遇到这种情况我们诚恳道歉,希望顾客能原谅!!
3、现下决定马上服务员加强培训
4、我自己深刻认识到不足,以后希望小伙伴们能监督我们做出改变
5、对于顾客我们必须做出相应赔偿:全额退款或者您愿意的话到店我们重新给您做一锅,希望您能消气
6、感谢大家认识到我们店,希望以后会有好评在论坛出现,与君共勉 |
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