此事结束，感谢大家

Admit 发表于 2021-10-18 01:09
可怕……没去吃过，劝退了

徽农商地锅鸡

1、论坛的小伙伴们大家好，我是徽农商的老板娘，店开了几年很感谢老顾客的捧场，经常有小仙女们带着没吃过的朋友来店里，推荐给身边的朋友，让我们生意越来越好，我很感动，也想着店开得多一些让更多的人知道安徽的美味地锅鸡，我也可以做这份我爱的工作，养家糊口很感谢大家。
2、这次的差评确实是我们服务各方面做得不到位，员工意识跟不上，我没在现场，没意识到事情这么严重，换位思考我去别的店里消费用餐，这样的情况我也不会舒服。万分愧疚让顾客遭遇到这种情况我们诚恳道歉，希望顾客能原谅！！
3、现下决定马上服务员加强培训

4、我自己深刻认识到不足，以后希望小伙伴们能监督我们做出改变
5、对于顾客我们必须做出相应赔偿：全额退款或者您愿意的话到店我们重新给您做一锅，希望您能消气
6、感谢大家认识到我们店，希望以后会有好评在论坛出现，与君共勉

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鬼束千寻 发表于 2021-10-18 10:02
成功劝退，要避雷这个

徽农商地锅鸡

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3、现下决定马上服务员加强培训

4、我自己深刻认识到不足，以后希望小伙伴们能监督我们做出改变
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徽农商地锅鸡

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风浒涟漪 发表于 2021-10-18 09:13
这也太无语了……

徽农商地锅鸡

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火山LS 发表于 2021-10-18 08:42
这个老板也是讲的一口“好话”，上行下效，老板都如此员工就更“好”了，从这个角度我们确实要理解万岁，地锅鸡店多的很

徽农商地锅鸡

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summer蒙懵萌 发表于 2021-10-18 10:31
挺好的，希望这些正经做生意的生意兴隆

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乡村杀马特 发表于 2021-10-18 09:13
楼主耐心是真好，这店槽点太多了，都让我不知道怎么吐槽

徽农商地锅鸡

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summer蒙懵萌 发表于 2021-10-18 08:53
其实昨晚是专门去吃的，因为快半年多没来吃过了。从2019年开始，就一直是地锅鸡的忠实客户，这家聚餐都聚了好几次了。
但凡昨晚早点告知我们菜没有了鸡没有了我们也会换个地方，硬是拖了我们一个多小时后告诉我们要啥没啥，还来赶客！
这家老板娘在温州开分店了，估计觉得生意好了飘了，就没想把我们这些“事事的顾客”当人看。

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summer蒙懵萌 发表于 2021-10-18 10:55
苍天作证！盖才刚开！地锅鸡类似鸡公煲，吃肉要浓的才行，再说汤都要烧干了，服务员一冲过来就加柴是什么操作

徽农商地锅鸡

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爱吃土豆的猫 发表于 2021-10-18 13:10
这是老板娘？？是抱歉不是报歉

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