求助：移动取消业务被刁难，有没有懂的指导下

奋斗吧青年 · 发表于 2021-6-22 17:40

自己开了2个店，店里接外卖的号码，最近发现话费比较高，通过移动手机营业厅发现，被不知情办理集团虚拟网，和一个什么权益送话费活动，捆绑了一年合约，打10086投诉，客服查询后说虚拟网确实办理后，1分钟都没有打过，就退了60多的话费过来，另一个权益送话费的活动，说是晚上9点多通过验证码办理的。说送的油还是什么的，取消掉要违约金，当时就问了店里的店员都说没拿过，后来第二天有一个尾号888的号码打过来，说是送的什么，每个月10块钱话费，对我消费没什么影响，让我不要取消，说了一大推，后来我也烦了。就说都被你门乱办业务办怕了。违约金我出，对方问我在哪里，我说在白象，他说他这边安排让我去白象营业厅，结果第二天10086又打电话说这个业务在当地营业厅不能取消，要去20公里意外的移动总部营业厅支付违约金才能办理，真的是被移动气气死，后来又打几次电话10086投诉，就是这句话，要去乐清。问为什么办的时候你们随便弄个验证码就可以办理，取消掉要去乐清，就会说不好意思这个业务是要去乐清的有木有懂的朋友，这个业务是不是一定要去乐清取消啊天天店里这么多事哪有时间去乐清取消啊，不是这个号码是店里的外卖配送电话真的是直接丢掉这个号码了