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根据《绿城锦玉园小区业主大会议事规则》、《绿城锦玉园小区管理规约》的规定，制定本办法。
一、选聘/招标工作实施主体
1、物业服务企业的选聘/招标工作，主体资格归属于业主大会。具体工作事宜由业主大会授权小区业主委员会牵头的物业选聘/招标工作小组实施。
2、物业选聘/招标工作小组成员共9人，其中业委会成员3人，业主楼栋代表成员2人，普通业主成员2人，律师团队成员2人。（具按名单详见附件）其中有物业管理方面从业经验的人员优先选择。
二、选聘/招标工作总安排
1、经过业委会广泛征求业主意见，并与现任物业的友好协商，拟终止与绿城物业服务集团有限公司的前期物业服务协议。
2、竞聘/投标流程
业主大会决定采取公开竞聘/投标方式的，业主大会授权业主委员会组织物业竞聘/投标。参与竞聘/投标的物业服务企业需经过①报名并提交书面竞聘/投标文件；②资格审查与竞聘/投标文件初审；③服务楼盘考察；④现场交流与答辩；⑤物业选聘/招标工作小组讨论初定；⑥合同谈判预签及业主大会表决等竞聘/投标程序。
3、物业服务企业候选人确定过程
资格预审和竞聘/投标文件初审后，初选不少于4家符合条件的物业服务企业参与到后续的竞聘/投标阶段；服务楼盘考察后，确定不少于3家物业服务企业参与后续竞聘/投标程序；现场交流与答辩以后，确定不少于2家物业服务企业参与后续竞聘/投标程序并与之预签物业服务合同；物业选聘/招标工作小组讨论初定1家物业服务企业，交付业主大会表决通过后预签合同生效。如果符合条件的报名物业服务企业少于三家，物业选聘/招标工作小组根据本选聘/招标方案、竞聘/投标公告和竞聘/投标文件与符合条件的报名企业通过竞争性谈判初定物业服务企业候选人。
4、业主大会表决
小区业主委员会物业选聘/招标工作小组按照竞聘/投标文件规定的竞聘/投标标准和评审方法，最终推荐1家合格的竞聘/投标单位作为小区物业服务企业候选人。候选人与预签合同文本一并交付业主大会表决。
5、签约与交接
业主委员会与业主大会表决通过的物业服务企业签订物业服务合同，并按规定公布。业委会负责协调新、老物业交接。
三、参与公开竞聘/投标的企业资格要求
（1）依法注册登记、具有独立法人资格，并有一级物业服务企业资质；
（2）从事物业管理3年以上；
（3）具有经营管理住宅物业累计建筑面积15万平方米以上并且有单项建筑面积3万以上平方米高层综合住宅小区（包括会所、住宅、商铺等）的管理经验，享有较高的信誉；
（4）拟担任小区物业经理须具有2年以上管理类似综合住宅小区的经验和能力，熟练使用计算机进行管理，无不良执业记录，持有小区经理上岗证书，具有大专以上学历或者中级以上技术职称。
四、本小区对物业服务收费标准
本小区当前所有建筑物都为高层住宅统一收费标准（包括商铺）不得高于3.6元每平方，地下停车场车位管理费不得高于80元/每月，能耗费另算，投标者自行定价。
五、物业服务合同期限
拟定为 1 年（其中前第一年前六个月为考察期），2021年10月1日～2022年9月30日，具体以交接为准。
六、竞聘/投标技术方案要求
1、物业服务费的结算方式为 包干 制结算。专项维修基金使用依法审批，按实结算。
2、竞聘/投标企业应该在竞聘/投标技术方案中具体确定综合管理服务、公共区域秩序维护服务、公共区域的清洁卫生服务、公共区域绿化日常养护、共用部位、共用设备设施日常运行、保养、维修服务等涉及项目的服务承诺和服务方案。明确提出本企业对物业服务质量的监管办法以及业主、业主委员会对物业服务质量监督管理办法。 除了日常的物业服务，另外需要包含的服务项目：
①外墙清洗（包含玻璃清洗）每年1次
②快递驿站（包括为需求业主送上门）
③泳池的日常维护（全年维护）、运营（3个月时间左右，包括海豚计划）
④每个管家匹配户数小于150户（南、北会所配接待，端茶送水）
⑤四点半学堂专人运营
3、竞聘/投标技术方案应当包含小区物业管理处岗位设置、服务人员编制数量、年龄结构以及工资福利标准方案。
4、竞聘/投标技术方案中应当明确相关违约责任，履约保证金金额（不低于50万元）和违约扣除办法。
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