乐成街道西岑社区最美“炎”值担当朱旭琬

“请不要在消防通道处堆放杂物”、“请将您的鞋子收进鞋柜，保持家门口干净、整洁……”一声声劝导不断入耳，看到一位忙忙碌碌的背影从我们眼前闪过，这就是每天奋斗在西岑社区这片土地上的专职网格员--朱旭琬。

朱旭琬是西岑社区03片区专职网格员，接管建设西路段500来户，沿街还有商铺及多条背街小巷，其中三个小区均为无物业开放式老旧小区，管理难度大。她在在文明城市创建期间，迎难而上，事必躬亲，率先垂范，牢牢把握三个维度，守好网格一方净土。

细致入微有准度。她干事安排合理，小网格也要有大规划。她采取“预查问题+居民自里自清、职能部门联合处理+事后检收”双线并行的模式有序开展。朱旭琬所负责的新丰小区，共11幢19张楼道，她预先自查，挨家逐户拍出问题点，先提醒居民自清。涉及到飞线问题，她积极对接消防队派专业人士进行处理；居民小区停电，联系供电所进行检修；西新小区D幢大门损坏，对接工程队进行修复。大范围整理，小范围重点处理，最后随时回头复查巩固清理成果。

亲力亲为有强度。巾帼不让须眉,柔肩亦担重任。凡事尽心尽责，各种脏活累活苦活都上手干。苗圃小区露天平台杂物堆积，戴双手套能翻污水泡过的纸板箱；龙湖新村的杂草多年无人打理，挥把镰刀能割除赛人高的杂草；新丰小区小广告乱贴现象严重，拿个铲刀能铲除“牛皮藓”；小巷子西平路墙体斑驳脱落，拎桶油漆能刷墙...能趴地上画车位线，也能爬高扫房顶，各种工具都使得得心应手。西岑实验幼儿园桥头一段原为荒地，清理完杂草后发现下面的地面尚未硬化，泥土裸露，她甚至自己拌上了水泥和沙子，动作迟钝却也小心翼翼地抹平地面。

耐心亲和有温度。大刀阔斧整治的同时，她内心十分柔软，善于和居民交流，以诚相待，真正用心服务居民。小区居民的废旧花草堆，她并不是一刀切全给收拾了，只是把枯萎死株清理了，挑拣出还好的花盆，贴心告知主人家：“吊兰喜阴，放外面暴晒既挡路又长不好，要拿进屋里好好养。”老爷爷一开始生气不理解甚至还指责她，见她惜花爱花，用心维护环境，便开始主动帮她搬大件杂物。西新苑也是在她苦口婆心的劝导下“断舍离”，居民发现小区焕然一新，特意送来了锦旗以示谢意。

当好了一个专职网格员，却只能当自家孩子的“兼职”妈妈。两个幼子一个三岁多，一个才一岁多，是时恰逢大宝刚上幼儿园，孩子的入学仪式都无暇顾及。小宝都交托给婆婆照顾，婆婆经常抱着小宝在巷子口转悠等妈妈回家，却只能看到她来去匆匆、风风火火的背影。

无畏骄阳，不惧“烤”验，一个女生晒成了最美“炎”值，练就了十八般武艺，力求把网格打理成颜值担当。专职网格员朱旭琬凭借着自己对工作的满腔热忱以及家人的坚强后盾，全身心投入到建设文明城市创建活动中，在创建文明城市的过程中，书写了自己浓墨重彩的篇章。

通讯员：陈培静

来源：乐成街道