用心服务，温暖相伴

建行乐清支行认真贯彻上级分行精神，通过线上线下等形式指导服务工作，最大限度发挥团队效用，对接客户需求，打造便民、惠民、为民、亲民、利民的优质服务，为共创新时代优秀网点夯实服务管理基础。牢固树立“以客户为中心”的服务理念，教育引导在职员工进一步转变服务观念，充分认识服务考核指标的重要性，网点员工要高度重视，确保在今后的工作中不断提高服务技能，提高工作效率， 达到客户最满意、最信赖，口口相传，赢得客户与市场。加大对服务工作的管理力度，把服务理念落实到行动中，提高全员服务水平。进一步提高智能设备的效能，注重服务细节，采取措施难点，优化网点服务环境。再是要做好总结宣传工作，积极挖掘身边暖心服务，讲好建行故事。

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