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行李在淋雨,这种情况你遇到过吗?乘客喊话温州国际机场改善服务!

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小小YY 发表于 2018-9-8 14:03 | 显示全部楼层 |阅读模式
微信截图_20180908140054.png

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“再小的细节,也是服务的体现。”9月4日,中国硬笔书法协会常务副秘书长梁秀搭乘国际航班回温时,发现因行李传送车及传送带没有防雨措施,导致旅客的行李被大雨打湿,回想起国外机场所看到的防雨细节,他不由地发出感慨。
今天,梁秀乘坐飞机从韩国首尔回温州,由于他的座位靠窗,不经意间看到韩国机场内的行李传输带以及行李传送车都装了遮阳(雨)篷。

“我当时还想,行李传送车有遮阳(雨)篷不奇怪,怎么传送带也弄了个遮阳(雨)篷。”梁秀说,当他抵达温州机场时,一场瓢泼大雨让他恍然大悟,“当时那阵雨特别大,因为机场的行李传送带以及行李传送车都没有任何防雨措施,等行李全部搬上车,再盖上一张防雨布时,行李已经在雨中淋了十多分钟。”

等到乘客去候机楼取行李时,发现大部分行李都被淋湿。同样,他的行李也被雨淋湿。梁秀说,做个遮阳(雨)篷应该不是难事,事情虽小却能体现机场的服务质量。

今天,记者将此事反映给了温州龙湾国际机场,机场得知此事后,立即对此事展开调查。机场一名工作人员告诉记者,T2航站楼自6月份正式启用以来,各种服务设施正在不断的完善,服务流程正在不断地磨合优化。针对该名旅客的建议与意见,机场会展开研讨并予以适当完善,为旅客带来更多的便利和更好的服务体验。
来源:温州商报全媒体
 
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biubiubo 发表于 2018-9-8 14:19 | 显示全部楼层
确实需要改善了!
 
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儿卉卉 发表于 2018-9-8 14:19 | 显示全部楼层
现在不改善更待何时?
 
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&落叶 发表于 2018-9-8 18:06 来自手机 | 显示全部楼层
连个
 
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雪茄男人 发表于 2018-9-8 20:29 来自手机 | 显示全部楼层
呵呵,你没看到行李是被他们这么扔来扔去的,堪比快递啊!
 
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style137 发表于 2018-9-8 20:33 来自手机 | 显示全部楼层
为什么所有字是黑色的  有名字的却是红字
 
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城里的农民 发表于 2018-9-9 08:55 来自手机 | 显示全部楼层
如果他的没被淋雨,名字应该不会变色
 
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大浪 发表于 2018-9-9 09:23 | 显示全部楼层
在上海虹桥的时候,一箱雪梨在运输带上滚了一地。包装硬是给丢坏了。
 
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0ldfish777 发表于 2018-9-10 09:24 | 显示全部楼层
经常坐飞机的人应该感谢梁秀同志。
 
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shao-nian 发表于 2018-9-10 09:32 来自手机 | 显示全部楼层
坐不起飞机
 
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