10秒取药！乐清第二人民医院建成温州地区首个门诊药房自动化二级库

取药窗口工作人员一刷卡

患者所需的药品就从自动发药机上掉出

通过运送轨道传至窗口

整个过程只需要10秒左右的时间

这是7月13日，在乐清市第二人民医院药房自动发药窗口发生的一幕。支撑这一快捷服务的是该医院今年以来的药房自动化改造。

前不久，乐清市第二人民医院通过对中心药房进行全面改造，将药房布局与自动化设备结合，建成了温州首个门诊药房自动化二级库，在全面实现药房信息化、自动化管理方面迈出了大胆探索的一步。

△乐清市第二人民医院药房自动二级库。

走进该医院的药房自动化二级库，只见独立的药房内，整齐排列着同样大小的蓝色药框，取药工作人员在取药窗口显示屏上输入所需要的药品时，自动机械臂就会将存放相应药品的药框送至窗口，工作人员取了药品后，点击“还库”，药框就会回到原来的位置。该自动化二级库共有734个单独库位。

“库存还有多少药，电脑会自动生成盘点数据，有了这个自动化二级库，就不需要药师手工盘点药品了。库存药品有临近半年内过期的，电脑也会自动发出警示。”乐清市第二人民医院中心药房主任陈小乐介绍，没有这个自动化二级库之前，医院取药窗口设置了4个，每个窗口都需要一个人发药一个人取药，取药人员每天穿梭于药架无数次，不仅找药麻烦，病人等待时间也比较长。现在采用“自动化发药机+自动化二级库”管理药品后，只设置了3个取药窗口，除一个调配窗口外，其余两个都是自动窗口，自动发药窗口后边的自动发药柜只需配备1名工作人员添加药品，三个窗口目前的工作人员是4名，比原来减少了3人。

在库药品的信息化管理方面，传统货架式二级库库存数量难以做到精确分析，按日/周/月/季盘点工作需要人工频繁盘点，效期检查、滞销药品统计费时费力，少盘、错盘的情况时有发生。自动化二级库系统可以自动盘点二级库内的药品库存，数据表单可直接导出或打印留档。同时同步到医院各系统中，实时调出药品在库品种、数量、批号、有效期等信息，药品滞销、补充信息一目了然，实时分析预测药品需求并反馈优化以达到最优库存，减少人为因素差错发生。

△自动二级库内部。

据悉，自动化二级库投入使用后，药师平均工作强度减少了50%以上，人力成本下降20%左右，患者取药等候时间缩短一倍以上，整体效率显著提升。不仅效率高了，药品存储空间的使用率也明显提升。“原来的药房摆满了药柜，你看现在多空多整齐。”乐清市第二人民医院药剂科主任谷优玲笑着说，药品自动化管理，有效提高了发药准确率，避免差错发生，也为患者安全用药等提供了有效保障。

此外，乐清市第二人民医院还同步引进了麻精药品管理柜，取麻精药品时，操作记录里就能储存下取药者的照片、录像、时间等。“有了这个柜，麻精药品的管理就更安全、更规范了。”陈小乐说。

乐清市市场监管局工作人员介绍，门诊药房自动化体系的建立，是医院“互联网+医疗健康”发展的需要，也是改善患者就医体验的重要保证。作为温州首个门诊药房自动化二级库，其建成有助于提升该院药房的管理和服务水平。在可预见的未来，门诊药房自动化二级库建设将是一种可行性趋势，并将在现代化智慧药房建设中发挥重要的作用，为其它医疗机构药房改革工作提供一定的参考和借鉴。

来源：乐清市第二人民医院