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和金色童话摄影店的微信聊天,大家看看有这样的吗?

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lehehe 发表于 2020-9-17 10:43 | 显示全部楼层 |阅读模式
本帖最后由 lehehe 于 2020-9-17 13:07 编辑

       2018年底在金色童话定了拍照的套餐,当时承若过的内容也写在单子上了,盖章的单子现在还在,上面只写拍照需提前20天预约。我前几天去预约,店员告诉我说只能约周一~周五,周六周日不可以。我说:当时定的时候你也没说只能周一~周五啊,现在怎么说不可以了?店员说: 她说现在就是不可以,单子没写着周六周日可以,那周六周日就是不可以。 我说:那单子上也没写着周一~周五可以呢,那是不是周一~周五也不可以?然后还是那句就是不能周六周日。我问为什么交钱之前之前不告知周六周日不能拍呢?她还是那句我没说要周六周日给你拍。。。。。。。反复这样,无语啊。      你周末不行,之前不告知,现在一句话不行,还这态度!!金色童话这是你的服务态度吗?交钱之前把你当大爷,交完钱后就你最大了是吗?你想怎么定就怎么定了?从头到尾没一句抱歉的话,好好说话我还可以跟你好好商量,但是你这对客户的态度,类似这种拍照店希望大家以后一定要注意哦!下面附上微信对话截图:
        

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雨寒 发表于 2020-9-17 11:18 来自手机 | 显示全部楼层
没交钱你是爷爷,交了钱以后你就是孙子。那张单子也没有明确说不能预约在周六日,现在商家就是耍流氓,96315电话打起来,投诉到底,
 
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烂牙怪兽 发表于 2020-9-17 11:41 来自手机 | 显示全部楼层
这客服技术不行,直接一句周一到周五这几天可以安排。周末都排满了,大概要3个月后的某日,你爱选不选不就解决了。
 
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一人一果新体店 发表于 2020-9-17 11:41 来自手机 | 显示全部楼层
就说这两个月周六日约满了,非跟客户杠

 
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赵找找 发表于 2020-9-17 12:13 来自手机 | 显示全部楼层
这个店我知道,貌似没什么生意,房子是老板娘自己的,所以他们无所谓,没有压力,看着人像那么一回事,内里就不知道了
 
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瘦肉丸, 发表于 2020-9-17 12:44 来自手机 | 显示全部楼层
客服真的不会讲话
 
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liyilimilk 发表于 2020-9-17 12:49 来自手机 | 显示全部楼层
直接投诉试试…这种去拍都没意思了…而且小孩子大点就要上学,谁天天工作日特意请假就为了拍个照
 
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popxiao2 发表于 2020-9-17 13:26 来自手机 | 显示全部楼层
柳市的金色童年就很好,不管套餐买的多便宜,服务态度都超赞,周末也是要预约才可以拍,照片效果也很好,一不小心就选多了,18年买的套餐也是今年才用,小孩子拍照需要很多人服务
 
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 楼主| lehehe 发表于 2020-9-17 13:45 | 显示全部楼层
popxiao2 发表于 2020-9-17 13:26
柳市的金色童年就很好,不管套餐买的多便宜,服务态度都超赞,周末也是要预约才可以拍,照片效果也很好,一 ...

问题是乐清的我预约周末不给我预约啊
 
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亡城之奴 发表于 2020-9-18 11:12 来自手机 | 显示全部楼层
交钱前你是大爷,交钱后他是你大爷
 
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