小区变阴沟？乐成街道西岑服务4号网格来管理！

“@西岑社区小王，小区变阴沟，有人管理吗？”2月23日，乐成街道西岑社区“新华小区居民群”有居民发出小区污水横流的视频并求助。该群群主西岑社工小王立即回复居民，进行情况了解。

经了解，该处位于新华小区一家沿街面馆的后门，由于店家乱倒脏水，导致小区内道路上污水横流，不仅容易造成行人滑倒，还会因天气渐热引发臭味、蚊蝇滋生等问题。

西岑社区立即按照新华小区所属4号服务网格，安排网格负责人叶志安及入格村社干部共同前往处理。第一时间联系了店家，进一步了解具体情况，经过积极沟通协调，该店家反省了自己乱倒脏水的行为，并表示在今后的经营活动中，会注意将污水通过店内下水道进行规范排放，避免不文明现象，保护周边卫生环境。

事后，“新华小区居民群”群主通过微信群向居民反馈了处理情况，获得了居民的认可。西岑社区通过高效的行动解决了居民反映的问题，确保隐患第一时间处置、矛盾第一时间解决，做到了小事不出社区，矛盾化解在基层。

通讯员 西岑社区 陈丽丹

来源：乐成街道