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小区变阴沟?乐成街道西岑服务4号网格来管理!

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楼主
“@西岑社区小王,小区变阴沟,有人管理吗?”2月23日,乐成街道西岑社区“新华小区居民群”有居民发出小区污水横流的视频并求助。该群群主西岑社工小王立即回复居民,进行情况了解。
经了解,该处位于新华小区一家沿街面馆的后门,由于店家乱倒脏水,导致小区内道路上污水横流,不仅容易造成行人滑倒,还会因天气渐热引发臭味、蚊蝇滋生等问题。

西岑社区立即按照新华小区所属4号服务网格,安排网格负责人叶志安及入格村社干部共同前往处理。第一时间联系了店家,进一步了解具体情况,经过积极沟通协调,该店家反省了自己乱倒脏水的行为,并表示在今后的经营活动中,会注意将污水通过店内下水道进行规范排放,避免不文明现象,保护周边卫生环境。

事后,“新华小区居民群”群主通过微信群向居民反馈了处理情况,获得了居民的认可。西岑社区通过高效的行动解决了居民反映的问题,确保隐患第一时间处置、矛盾第一时间解决,做到了小事不出社区,矛盾化解在基层。
通讯员 西岑社区 陈丽丹
来源:乐成街道
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