短视频平台上许多霸道总裁人设,总是会让人犯迷糊。资料图片,视觉中国供图。
邂逅完美的“总裁”
在社交平台上搜索,踩过“高管人设诈骗”坑的人不少。
“有事业、有颜值,就是很孤单,乍一看是‘完美人设’。”杭州姑娘小微说,自己也很惊讶,会在网上邂逅一位“总裁”:他创业8年,开时装公司,后来踏上互联网风口,赚了一大笔钱,他成了MCN公司的总裁,还在米兰做设计师。
翻看这位“霸道总裁”的视频,拍的都是其精心设计的日常,穿西装参加高级聚会,每天忙着出差、开会,一个人喝酒、开跑车,还有无意间秀出空无一人的副驾。
“主动不是我的风格,你主动我们才有故事。”这是他常说的一句话,引来无数女粉丝追捧。在他的视频下,点赞十多万,还有几万的评论,有的想求认识,有的想让总裁提供工作、教投资,等等。
经不住总裁“邀约”,小微在视频下留言之后,没想到对方真的回复了,问她要不要去做模特艺人培训,还要加私人微信。小微忍不住心跳加快,以为灰姑娘的戏码要在自己身上上演。加了微信,对方就推荐各种创业投资或模特培训,都是要收费的,价格还不低。
小微很扫兴,发现这位“总裁”只会忽悠她:“你只要多学习,就可以过上像我一样的生活。”
“人设是假的,图片也是盗来的,总裁这么忙,还要和你加微信天天聊天,一看就是杀猪盘,大家不要被骗了!”理智的小微一语点破。
最近,抖音上还出现一种新“骗局”,主角打着明星的旗号,专门吸引粉丝群体。
因为一部近期热播剧,小海粉上了一位男明星,经常刷他的短视频。偶然间她刷到,这位明星要搞直播开课,好奇点进去,立马觉得不对劲。
小海发现,借着明星的头衔,这是在直播捞钱。比如某明星“教你短视频变现”,视频里的人顶着一张明星海报,多半没有经过本人同意,反正谁也不露脸。明星摇身一变,变成大学传媒学讲师,老师说,只要跟着操作,日入一台苹果手机。
他们吸了一波粉丝之后,就要加微信了,金牌老师一对一指导,上来先交学费,一般要四五千块钱。
“你问,啥时候能见到明星,他说,先学习课程,学完入门的,再学进阶版,总有一天,你会见到他的。”小海说。
“大师”们摆的局
最近,有网友发现,抖音上冒出了很多“国学大师”。他们聊中国传统文化,讲易经、太极,还有聊八字、房屋风水的,说是传播老祖宗的智慧,账号粉丝一般在数百到上万,多是忠实追随者。
“名师手把手教你入门国学”“0基础0元学习”,国学大师在抖音上开课,号称能帮你快速寻找人生规律,走出迷茫焦虑期,仅仅五天的课程里,就包括了逻辑思维、为人处世、提高涵养等等。
记者发现,这些“大师”通常顶着一大串头衔,比如非物质文化遗产专委会副会长、中国管理科学院高级国学讲师、国学文化世界传播大使、易经联合会副会长等,但是这些机构,要么不存在,要么存在违规行为,被国家相关部门撤销了登记,比如中国管理科学院。
“因为奶奶经常刷到,老一辈很信这个,我好奇点进去看,感觉听听也没坏处。主播让我点粉丝灯牌再加群,说在派送福利,免费看四天公益课,我加了一个企业微信,说是国学堂的班主任。”网友倩倩告诉记者。
前两天很正常,班主任天天催上课,第三天就开始卖课,硬说倩倩风水八字不好,要“交钱结缘”。对方说,有一位大师,是道教第十二代传人,交3988元就能成为她的关门弟子,所有八字问题、房屋缺角问题都能帮忙化解。
老师说得煞有其事,倩倩有点害怕,就交了钱,对方给了几十节录播课自学,就不怎么搭理她了。没过多久,倩倩发现,对方的企业号联系不上了,估计是被投诉了。
“这些人收割的套路都一样,说你这里不好、那里不对,不化解就会怎样怎样。只能说,抖音上催着你交钱的,多半是骗子。”倩倩说。
不过,大师们摆的局,似乎并不难学。抖音上甚至有人开课,专门教大家如何打造人设赚钱,收割的“路径”清晰。“手把手教你拆解国学赛道”“拥有4千粉丝,如何做到直播销售额3万+”之类的课程,比比皆是。他们教你做国学书单、引用名人名言,或者搭矩阵做直播,引领粉丝到私域再卖高客单。
同样的“大师”,还有情感咨询赛道。他们顶着“情感挽回导师”“高级婚姻家庭管理师”“金牌婚恋情感导师”等头衔,通过诉说心灵鸡汤引发共鸣,吸引深陷情感漩涡的网友们,以低价吸引有感情困扰的人下单。
安默(化名)刚刚分手,病急乱投医,在博主“孙能能”直播时,询问“如何可以挽回男友”。主播向她推荐了挽回大师,安默像是抓住了救命稻草,毫不犹豫付了咨询服务费,服务期15天,费用共2944元。
很快,安默发现,所谓“导师”的指导,对她没有丝毫帮助。对方会发一个纯音频的课程,质量很差,一直重复内容像念书一样。“他教我如何聊天,如何把对方撩上头。最后还是把天聊死了,聊死后就说今天结束了。”
“当时真是头脑发热,服务了一天,我就知道上当了,要求退款时,对方说要扣30%违约金。”安默说,经过一周的投诉,退款遥遥无期。
安默也算是悬崖勒马,损失不大。有不少网友分享自己的血泪经历:“承诺一月内复合,但在缴费10000元后,直接被拉黑”“不停地诱导升级套餐,增加我的焦虑感,前后加起来95680元,对情感挽回没有丝毫帮助”……
记者在黑猫投诉平台,以“情感咨询”为关键词检索,就有2300余条投诉,受骗金额从几千到上万元不等。
打击“虚假人设” 还要走多远?
这次打击“虚假人设”,抖音列出了治理的重点:无法核实的专业成就、无法核实的高管身份、无法核实的业绩、自封无法验证的“大师”。
抖音称,平台将于即日起开展专项治理,对发现的违规账号,将采取包含重置昵称/个人简介、下架视频、取消营利权限、搜索不收录、禁止关注、封禁账号在内的措施进行治理。
这些虚假人设的账号,部分能受到平台的治理,但更多时候,那些更为隐蔽的潜在欺诈行为,可能招致财产损失、情感损失,是否能受到更大力度的监管和制裁?
上海靖予霖律师事务所刑事律师黄洪连表示,单纯通过设定虚假的人设进行营销,来销售课程,可能还无法判断是不是构成诈骗,因为刑法意义上的诈骗犯罪中的“骗”是基于非法占有目的,对核心事实实施了虚构或者隐瞒真相。
不过,如果卖家所提供的课程实际上完全并非其宣传时承诺的内容、服务标准,明显价值不符,或者学习该课程根本不能达成宣传所述的目的,又或者卖家销售课程后,实际又故意拒绝提供相应的课程培训服务的,则有可能构成诈骗犯罪。
“对学员而言,一旦遭受类似诈骗,应当抓紧固定订单证据,向平台了解卖家主体身份信息。”黄洪连说,一方面向平台反映被骗的情况,另一方面也要向公安机关报案,寻求帮助。
那么,平台该如何进一步地遏制虚拟人设行为,避免更多消费者上当?
黄洪连认为,针对卖家此类虚构人设进行营销的行为,平台应当加强用户的资质审核,对入驻卖家的经营行为要结合用户投诉反馈情况进行深入的模型分析,针对卖家不同的经营风险行为采取不同等级的监管措施,避免用户遭受财产损失。