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医保卡无法扣费,医保局能查出余额,医院药房刷不出余额,怎么能恢复正常使用?

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黄俞邯 发表于 2021-8-11 17:15 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式 来自: 浙江省温州市乐清市 电信
从春节开始医保卡、市民卡、电子医保卡都无法扣费,医保局能查出余额,医院、药房刷不出余额,医保局说要报销要拿发票去局里报销,但实在太不方便了,有人遇到同样的问题,然后顺利解决,医保卡回复正常使用的吗?怎么解决的?
 
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七叔 发表于 2021-8-11 17:25 来自手机 | 只看该作者 来自: 浙江省温州市 电信
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yqzb123 发表于 2021-8-11 18:53 来自手机 | 只看该作者 来自: 浙江省温州市 电信
换张卡看看,可能芯片坏了,去atm机上取下钱看能不能取,我以前那张是只能看余额,刷不了,atm机上取钱也不能取
 
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醉逍遥 发表于 2021-8-11 20:06 来自手机 | 只看该作者 来自: 浙江省温州市 电信
去年年底就这样了。。到和你情况类似。。。现在都没恢复。去医院都自费。。也不知道啥情况
 
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 楼主| 黄俞邯 发表于 2021-8-12 07:51 来自手机 | 只看该作者 来自: 浙江省温州市龙湾区 电信
yqzb123 发表于 2021-08-11 18:53
换张卡看看,可能芯片坏了,去atm机上取下钱看能不能取,我以前那张是只能看余额,刷不了,atm机上取钱也不能取

电子社保卡也刷不了
 
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 楼主| 黄俞邯 发表于 2021-8-12 07:54 来自手机 | 只看该作者 来自: 浙江省温州市龙湾区 电信
醉逍遥 发表于 2021-08-11 20:06
去年年底就这样了。。到和你情况类似。。。现在都没恢复。去医院都自费。。也不知道啥情况

是啊,跑了窗口、打了医保局电话,没有实际解决卡的问题。听起来是APP技术上的问题,医保局和医院都解决不了。但这个技术的问题找谁都不知道,大半年了系统维护的公司都不检查数据的吗?
 
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 楼主| 黄俞邯 发表于 2021-8-12 07:57 来自手机 | 只看该作者 来自: 浙江省温州市龙湾区 电信
追问:有谁知道电子医保APP的售后电话吗?
 
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