乐清申通未送货上门，投诉后直接威胁顾客

雨寒 · 发表于 2020-8-8 20:52

跟你说话真费劲，加钱是私自跟快递小哥商量，作为打赏。你又在这里扯合法合规，私自加钱怎么可能合法合规，快递小哥找你私自要钱，那快递小哥的饭碗就砸了。你上面说的加钱，我总结了一下，那就是扯淡。

咕叽咕叽. · 发表于 2020-8-8 21:09

雨寒发表于 2020-08-08 19:23
又看了一遍，客服的回答已经很诚恳了，做人留一线，不要把别人逼急了。你是老师，不要把对待学生的那套东西带到社会上来，没人吃你这套，你在学校里屡试不爽，那是学生和家长惹不起你。不要觉得自己出了三块五块的运费就很了不起，就必须无条件的送到家里，真的是没经过社会的毒打。

写这么长有心了，客服虽然有诚意，但没送上门也是事实。按照快递暂行条例第二十五条，消费者有权当面签收快递。不送上门那叫物流不叫快递。

如果真是送上门了，我也不会乱投诉。快递网点被总部处罚了，不自己找原因改进，反而来跟顾客抬杠，四处打探顾客的个人消息，请问你被罚的钱有一分钱进我口袋了吗。还有我不是老师哈，那是家人的职业。

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咕叽咕叽. · 发表于 2020-8-8 21:18

Anastasia. 发表于 2020-08-08 17:34
看了快递员说的那番话，有点同情他，

如果你指的是一线的快递小哥，确实工资少又累，在路上遇到他们的时候我也同情他们。但同情不能当饭吃，工资少应该联合起来和资本家去对话，把愤怒发在消费者身上一点用都没有。毕竟罚款最后给到了公司，罚款的规则也是公司订的。

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财军 · 发表于 2020-8-8 21:23

咕叽咕叽. 发表于 2020-08-08 21:09
写这么长有心了，客服虽然有诚意，但没送上门也是事实。按照快递暂行条例第二十五条，消费者有权当面签收快递。不送上门那叫物流不叫快递。

如果真是送上门了，我也不会乱投诉。快递网点被总部处罚了，不自己找原因改进，反而来跟顾客抬杠，四处打探顾客的个人消息，请问你被罚的钱有一分钱进我口袋了吗。还有我不是老师哈，那是家人的职业。

下次你哪里开个菜鸟驿站，你会疯！

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过客而已…… · 发表于 2020-8-8 21:34

咕叽咕叽. 发表于 2020-08-08 21:09
写这么长有心了，客服虽然有诚意，但没送上门也是事实。按照快递暂行条例第二十五条，消费者有权当面签收快递。不送上门那叫物流不叫快递。

如果真是送上门了，我也不会乱投诉。快递网点被总部处罚了，不自己找原因改进，反而来跟顾客抬杠，四处打探顾客的个人消息，请问你被罚的钱有一分钱进我口袋了吗。还有我不是老师哈，那是家人的职业。

怎么送上门？都说了小区进不去怎么送上门

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雨寒 · 发表于 2020-8-8 21:53

咕叽咕叽. 发表于 2020-08-08 21:09
写这么长有心了，客服虽然有诚意，但没送上门也是事实。按照快递暂行条例第二十五条，消费者有权当面签收快递。不送上门那叫物流不叫快递。

如果真是送上门了，我也不会乱投诉。快递网点被总部处罚了，不自己找原因改进，反而来跟顾客抬杠，四处打探顾客的个人消息，请问你被罚的钱有一分钱进我口袋了吗。还有我不是老师哈，那是家人的职业。

你从自己身上找原因吧，发的是最便宜的三通一达，还想要求VIP服务，下次能不能多花点钱，发顺丰。

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