电信营业厅办事效率太低，

三峡雄风 · 发表于 2021-10-29 16:13

地址：柳市镇大桥路营业厅
时间：2021年10月29号
问题：办事效率太低
亲身经历：我是去办理退宽带业务的，于10月28号下午16点去，大堂经理说前面还有三位，他们17点是准时下班，让我回来，明天去。我于29号上午11点再去，取号1033号，前面有一人正在办理，他们11.30准时下班，大厅里就没有人，就是两个人再办理业务，我拍了照说明里面没有人，他不准拍，报警要我栅除，上午又没有戏了，说下午13.30准时上班，我又13.29分钟到达，发现没有带口罩，去对面买了一个一块钱，回来取号1045，时间是13.33分钟，再我前面取号的是1044时间刚好是13.30分钟，结果我们再那等到14.30了，我抬头一看显示屏上显示“1033号请到综合业务办理”，于是我就去综合问什么情况？结果他们说这个号作废了。作废了怎么还显示出来？14.50时，我前面的才去办理，15.05分叫到我，问我为什么要退？有优惠活动，叫我不要把号注销了，此话说了三四遍，我坚持退掉，15.16分钟给我办理完了，我可以走了。这里有几个疑问，我办理只花了10分钟，她不啰嗦五分钟就可以了，而让我们等别人一个多小时？办来效率低下，还是办理退网业务故意拖？这样的企业有这样的人才能维持多久？

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