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去年2月份家里老人买了辆电瓶车能开50公里,到11月份发现衰减到30公里(买车时商家承诺电瓶质保1年,12个月内出现问题电瓶免费换新)
到店换完新电瓶后开了2个月衰减到只剩下20公里(过年停了一个月),今天去店里问了一下具体情况才知道同品牌电瓶有一等品,二等品和三等品。
购买新车后六个月内换一等品,购买新车后六个月内换一等品。超过六个月后换二等品,如果再出现问题且在一年内换的话给三等品。
感觉很愤怒,买车的时候并没有详细告知,并且一等品是绝对不能换二等品的,因为二等品回收换新要补很多钱。商家说这是乐清所有电瓶车店的规则。
我认为规则是这样没有问题,但买车时一定要说清楚,你只说了一年质保,质保期内免费换新,谁知道还有二等品和三等品这种东西(知道的估计跟我经历类似)
感觉受到欺骗了以后打12345投诉,但需要提供商家承诺一年换新的字据凭证或录音,但我法律意识淡薄之前并没有录音。如果乐清所有电瓶车店的规则都是这样,那也没有办法。有网友看到帖子后,如果有电瓶衰减一定不要换二等品,会很亏,发个帖子给大家科普一下
最后我打算举报一下这商家偷税漏税,因为家里老人当时买电瓶车并没有给开发票
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