3月4日,新市民袁女士专程向人保财险乐清支公司送上印有“快速理赔显诚信,真诚服务暖人心”致谢锦旗,以此感谢温暖赔付之举。
从人保财险乐清支公司工作人员处了解到,去年1月经诊断,袁女士小孩患鼻咽癌,经过长期治疗,孩子整体情况好转,医疗费用共计31.25万。这对新市民袁女士一家来说是不小的负担。好在多层次保障较大程度缓解了袁女士一家的经济负担,城乡居民基本医疗保险、浙江惠民保·温州益康保和乐清市中小学(幼儿园)学生平安保险三险共计赔付28.3万,占医疗费用90.56%,防范化解了因病致贫返贫的风险。
“谢谢,太谢谢了”在双方交流过程中,袁女士表达了对人保财险乐清支公司温暖服务的称赞。据悉这次理赔服务过程中,人保工作人员在获知该情况后,第一时间做登记、走流程,为异地就医提供好保险服务保障。同时,及时问询温州益康保服务窗口,了解参保条件、参保流程,在符合条件的情况下,推进袁女士为孩子参保。
以上是人保财险乐清支公司主动融入乐清经济社会发展大局的缩影之一。支公司围绕“卓越战略”中“服务增进民生福祉”方面,发挥在健康乐清建设中的保险主力军作用,2023年协助完成近150万人次城乡居民、城镇职工大病保险,浙江惠民保·温州益康保参保工作,助力完善多层次医疗保障体系。同时聚焦“服务十局”中“护航校园”方面,着力推动平安校园建设,为全市近8万名学生提供学平险保障。
“新市民也是我们重点关注的人群。支公司将加快构建面向新市民的保险产品和服务体系,提供涵盖浙江安业保、温州新市民保险等产品,提升对新市民金融服务的支持力度。”人保财险乐清支公司工作人员表示。
2024年,人保财险乐清支公司坚定人民保险的政治性、人民性的发展方向,贯彻中央金融工作会议精神,落实好金融“五篇大文章”,持续推进属地“八项战略服务”,在服务中国式现代化乐清新篇章建设中,持续创造和输出保险价值。 来源:乐清人保财险 |